大连微笑服务培训

大连微笑服务培训公开课

形象打造职场软实力：赢在职场商务礼仪 北京：2025年02月07日

据得克萨斯州立大学奥斯汀分校在对2500名律师进行调查后发现，形象不只是美观那么简单，它甚至可以影响个人收入，仪表形象较好的律师，其收入高于同事14%。根据美国另一项调查，客户愿意为销售人员良好的职业形象而付出比同类产品高10%的价格。松下幸之助提出:“在商品日趋丰富的社会中，选择哪个公司的产品很大程度上取......

国际商务礼仪训练 北京：2025年02月19日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......

员工职场礼仪 北京：2025年03月01日

第一部分：礼仪认知第二部分：职场个人礼仪修养一、职场服饰礼仪基本着装礼仪规范职场男士、女士着装礼仪二、职场仪容礼仪仪表修饰化妆规范第三部分：职场仪态礼仪一、职场站姿——站如松二、职场坐姿——坐如钟三、职场走姿——行如风四、职场手势—&m......

职场礼仪规范的落实和执行 北京：2025年03月15日

第一日：精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1．维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

VUCA时代下的采购供应战略与风险管理 北京：2025年03月27日

此次为期 2 天的课程，旨在帮助参与者：-了解VUCA时代企业供应链管理面临的挑战与应对-了解企业应当如何制定合适的采购供应战略-掌握风险识别方法和管理流程、模型和工具-了解风险管理相关的ISO体系-了解供应风险和供应商风险来源及应对-供应商现金流危机，要不要救，怎么救-了解全球供应下特有的风险及应对-掌握职能外包的决......

精细生产与JIT生产方式 上海：2025年02月12日

本课程适用于制造型企业中与生产运作相关的管理及技术人员，如：营运总监、生产总监工厂经理、生产经理、采购与物流经理、成本控制经理 项目经理、IT经理 工业工程师、物流工程师、精益工程师、IT系统分析师课程大纲：第一讲 何谓精益生产管理1、手工、大批量、精益三种生产方式比较2、以顾客为中心的制造理念3、精益生产体系第二讲 ......