大连售后服务培训

大连售后服务培训公开课

2023精装修住宅项目交付及售后服务管理 苏州：2025年03月15日

1.学习精装修住宅项目一房一验的交付验收的管理经验借鉴，提升项目完美交付；2.解析房地产精装修交付组织工作内容，交付后常见案场问题与收房后整改常见事项；3.学习标杆房企交付后的售后服务与业主维护。【课程对象】1、精装工程总监、精装经理、主管、精装骨干以及对精装感兴趣的其他专业人员，2、工程经理、主管、客服经理【课程大纲......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年02月08日

理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分：华为的国际服务体系，服务人员规范，备件管理，海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系，服务人员规范，备件管理，技术培训资料海尔的国际化进程等......

客户关系管理（2天） 北京：2025年02月17日

销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2025年02月22日

1.了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用2.提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范7.提升参加人员在......

伐谋®：培养商业领导力：定战略、抓落实 广州：2025年04月24日

理解企业经营的各个核心环节及相互关系，加深经营协调性对经营效率影响的认识学习从客户需求的角度进行市场细分，分析与选择目标市场，动态制定并实施竞争策略理解企业有效战略实施与其长期盈利性之间的依存关系理解企业各经营环节的协作一致是战略得以有效实施的必要条件学习评估与跟踪各主要经营环节效率，并在经营中持续改进理解企业的整体价......

施工项目管理有效实践 北京：2025年04月26日

大型工程建设项目、电厂、能源、工厂建设、房地产、检修项目、通信工程、总承包项目、工程设计、设备安装等项目的职能经理、项目总监、项目经理、项目管理团队成员、项目管理办公室成员等。课程内容模块一：施工项目管理解析观点：一切都是项目！认识施工项目-- 施工项目的主要属性-- 施工项目的组成要素-- 施工项目的生命周期认识施......