大连服务营销培训

大连服务营销培训公开课

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳：2025年08月23日

企业所作的一切都是为了——业绩！业绩来自——客户！在产品同质化时代，客户凭什么忠诚——服务！本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户服务的关键点、如何把握服务的时机、如何加强服务意识、如何掌握优质服务的达成策略等方面，从服务系统、流程出发打造客户......

基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛：2025年08月22日

破冰-学习的心态1，职业人成长周期概念善用学习曲线，获得职场“加速度”！2，开启心灵之门，保持“空杯心态”“双手摸鼻”互动游戏：我们如何在职场上“有效投资”？第一讲：服务营销理念案例鉴赏：“经营之神”......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2025年07月11日

模块一：让卓越的服务理念深入人心1．客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2．（SERVICE）的七大要素3．服务理念的认知4．四大服务模式5．制定优质客户服务标准6．服务对企业的意义7．“员工”是企业的第一客户——创造优秀客户服务的内部环境模块二：服务人员应具备的......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 上海：2025年07月12日

1.把服务从成本中心转化为利润中心2.降低老客户维护成本，提升每单位老客户价值收益3.转变服务理念，理解客户忠诚的本质4.掌握设计企业的服务规范与标准服务流程的方法5.在课程结束时学员将获得符合自身现状的个性化行动计划课程对象：客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲：模块一：新的核心竞争力&m......

当好EHS主管 广州：2025年07月23日

安全、健康和环保的工作内容千头万绪，这是每一位负责EHS工作的人共有的感触。全面了解安全、健康和环保的整体画面后，对如何整理这千头万绪，如何安排轻重缓急会有新的认识。此课程由具有丰富EHS管理经验的老师授课，引导学员了解作为EHS主任/主管所应关注/涉及的EHS工作内容，整而全地了解EHS工作。此课程帮助学员全面解读E......

项目合同的有效制定与管理 北京：2025年08月14日

第一部分 基础法律知识介绍一、什么是合同？项目合同有什么样的特点？二、签订项目合同和执行合同有哪些基本原则？三、项目合同签订的过程：要约与承诺四、控制项目合同的生效五、项目招投标第二部分 项目合同条款的谈判与制定一、如何针对项目合作方进行相应的资质审查二、解析项目合同的常见条款三、解析工程承包项目合同四、解析加工承揽合......