天津行政秘书培训

天津行政秘书培训公开课

行政管理实操训练 北京：2025年02月06日

随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具......

行政统筹管理实操训练 北京：2025年02月06日

行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。课程赠送资料：行政管理部门全套岗位说明书行政管理部门全套制度行政管理部门全套流程行政管理部门必须掌握的管理知识PPT精美（400多个胚）模板彼得德鲁克、稻盛和夫、杰克.韦尔奇等经典管理著作课程大纲第一讲、行政管理概述行政管理的......

妙笔生花公文写作与新闻写作训练 北京：2025年02月08日

中高层管理者、HR、党政办公室，企业文化专员、部门主管以上课程大纲:第一讲：公文写作根基——逻辑思维公文写作的几个逻辑思维1、公文写作的心理学2、公文写作的逻辑思维1）类-法2）因-类-法案例实操演练第二讲、公文实战训练——妙笔生花一、公文的形式与要求1、公文写作的基本要......

商务邮件写作——提升书面沟通效力 北京：2025年02月10日

1. 好的商务书面沟通源于准备：节省沟通时间商务邮件写作前的4个必要提问：- WHY:为什么要写这封邮件?- HOW:你希望对方做什么？- WHAT:对方需要接收到什么信息、感知什么意念?- HOW: 我要怎么写，才能满足WHAT?商务书面写作的3大标准:- 结论明确、结构清晰、措辞得体2. 搭建邮件的逻辑结构好的逻辑......

狼性团队打造与统御 深圳：2025年02月08日

1. 领导者如何打造狼性超强动能团队；2. 领导者应导入哪些才智加持胜任力；3. 领导者如何选对人财打造强兵悍将；4. 领导者如何教化培养员工快速自立成长；5. 领导者如何使用不同人才并有效授权；6. 领导者如何打造员工执行力引爆工作意愿；7. 领导者如何激发员工超强狼性动能创造结果；8. 领导者如何练就非凡公众演说影......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年03月21日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。参加人员：客户服......