天津客户服务礼仪培训

天津客户服务礼仪培训公开课

形象打造职场软实力：赢在职场商务礼仪 北京：2025年02月07日

导入：1. 首因效应——形成“第一印象”速度超乎你的想象！2.五五三八七原则及七七定律——“第一印象”你来定3.商务礼仪概述——商务礼仪是商务场合最佳“推手”（1）古今中外的礼......

国际商务礼仪训练 北京：2025年02月19日

管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、，其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......

员工职场礼仪 北京：2025年03月01日

1.提升职场人士的自身素养；2.提升公司人员的礼仪和职业形象；3.了解掌握职场礼仪规范；4.树立良好的个人和企业形象；5.拥有职业化习惯的员工最有公司竞争力，拥有职业化员工的企业最有市场竞争力。课程大纲第一部分：礼仪认知第二部分：职场个人礼仪修养一、职场服饰礼仪基本着装礼仪规范职场男士、女士着装礼仪二、职场仪容礼仪仪表......

职场礼仪规范的落实和执行 北京：2025年03月15日

第一日：精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1．维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

从财务视角看公司金融风险 上海：2025年03月11日

董事长、总经理、投融资专业人士、律师、会计师、金融机构管理人员、主管产业投资基金的政府干部。课程大纲一、企业成长的三个阶段？1.企业三个成长阶段中的投资并购需求2.企业投资并购中的“博弈”思维3.红蓝牌博弈游戏（哈佛商学院EMBA经典博弈游戏）4.共赢思路二、风险与危险的区别1.何为风险？何为危......

让供应商和我们一起成长-供应商开发、选择、考核与关系管理 上海：2025年02月27日

企业供应商管理的基本内容：从寻源、评估、选择到供需方全过程合作中，供应商实物质量、服务质量与成本管理绩效表现的持续改善与评价的过程。为什么我们竞争对手的供需关系如胶似漆？只考虑质量不考虑成本，路走不远；只考虑成本，不考虑质量，路走不起来。如何看待与处理供应商产品质量、服务质量与采购价格、成本之间关系?本课程系统、全面地......