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全面风险管理与内控体系搭建(2天1夜) 天津:2025年03月13日
• CFO,首席财务官• 财务总监,财务高管• 财务、风险、内控、合规、审计、法务等部门中层以上人员课程内容第一模块:风险管理的内涵阐述• 为什么要导入风险管理• 风险管理的基本模型• 定义风险管理• 描述风险的大小• 企业风险的分类:国资......
全面风险管理与内控体系搭建(2天1夜) 上海:2025年04月22日
第一模块:风险管理的内涵阐述• 为什么要导入风险管理• 风险管理的基本模型• 定义风险管理• 描述风险的大小• 企业风险的分类:国资委、COSO(2017)、深交所(2020)、华为• 中央企业风险分类及预警指标参考(国资委)• 风险偏好第二模块:合......
企业全面风险管理 广州:2025年05月30日
2004年9月,美国COSO颁布了《企业风险管理:整合框架》最终文本,2006年我国国资委颁布了《中央企业全面风险管理指引》,从此拉开了我国企业实施全面风险管理的序幕,一场从内部控制升级到全面风险管理的变革正在全国展开。央企、部分国企、外资企业已经开始实施全面风险管理。本培训旨在让学员了解全面风险管理的框架,全面风险管......
从Excel数据分析到图表展示 上海:2025年05月20日
第一模块数据分析概述数据分析基本思路明确目的:分析的问题是什么?想验证什么观点?采集数据:数据从哪里来?如何采集?加工整合:数据不规范,如何转化、提取、筛选?分析呈现:使用什么分析方法、分析工具?怎么呈现?第二模块采集数据—规范的表格更利于分析Excel 中的两种表格规范的数据库表格设计要求制作数据采集模板......
金牌电商客服销售技能提升 上海:2025年05月29日
● 提升服务同理心:把客户当朋友,关注客户感受,扮演好朋友、顾问、销售者三角色。● 提高回复响应速度:通过设置机器人关键词、完善快捷回复数据库、提高响应快捷考核指标权重等方式提高回复速度,提升客户感知体验。● 打造完美售前体验:善用表情、个性化称呼,分析客户常见类型和心理,通过主动询问的方式与客户用心沟通,沟通中学会主......