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2023精装修住宅项目交付及售后服务管理 苏州:2025年03月15日
1.学习精装修住宅项目一房一验的交付验收的管理经验借鉴,提升项目完美交付;2.解析房地产精装修交付组织工作内容,交付后常见案场问题与收房后整改常见事项;3.学习标杆房企交付后的售后服务与业主维护。【课程对象】1、精装工程总监、精装经理、主管、精装骨干以及对精装感兴趣的其他专业人员,2、工程经理、主管、客服经理【课程大纲......
如何建立国际化售后服务体系 上海:2025年02月08日
本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......
客户关系管理(2天) 北京:2025年02月17日
销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下,使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例,通过培训,学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......
关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京:2025年02月22日
1.了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用2.提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧,提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范7.提升参加人员在......
必备版工作型PPT制作大全 上海:2025年04月07日
本课程通过学员和讲师同步操作,案例学习,内容侧重在帮助学员在较短的时间内轻松地掌握PowerPoint软件操作技能,快速高效地制作出精彩实用的工作型PPT演示文档。注:本课程需请学员自带预装PowerPoint 2013中文版的笔记本电脑。培训受众:* 企业职员、经理人、管理人员、在工作中有演讲培训演示需要的职业人员,......
销售团队业绩管控强化训练营 上海:2025年03月15日
将被提升的销售精英、销售主任、销售经理、区域经理、业务经理、销售总监、总经理课程收益1. 了解专业销售流程与专业销售理念;2. 学习利用销售漏斗对下属的销售活动进行管理;3. 掌握年度销售目的的设定与分解;4. 懂得帮助销售人员把销售指标分解到每天的工作中;5. 学会对业务员进行绩效考核的有效方法;6. 了解对下属进行......