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移动互联网下的流程管理 北京:2025年02月07日
企业董事长/总裁/CEO/COO企业行政高管/总监/事业部总经理/HR所有关注“战略&流程&绩效”的企业管理人员【课程要点】一、认识流程和流程管理1.流程与流程管理2.企业流程的种类3.流程再造与流程优化4.流程管理作用案例分析:员工为什么执行不力?二、流程管理体系1.流程与管理......
流程管理体系建设与流程架构设计 北京:2025年03月07日
*一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳;*案例——知名企业的案例分享,具有超前的震撼力;*互动——实际操练,充分体验(流程体系规划、流程设计、指标设计、流程管理部门等);*工具——免费试用流程管理软件(......
《流程绩效系统导入、流程管理标杆实践与长效机制构建》实战高端班 北京:2025年03月14日
第一部分 流程绩效系统导入一、企业绩效纵览1、组织绩效剖析绩效是什么?绩效到底是考核出来的还是管理出来的?绩效管理的机制是什么?绩效如何能及时反馈?绩效反馈该如何设计?2、从MBO到KPI到BSC绩效设计与管理的MBO目标管理方法绩效设计与管理的KPI关键业绩指标管理方法绩效设计与管理的BSC平衡记分卡的管理方法3、绩......
流程管理体系建设和架构设计 北京:2025年03月14日
追求高成长的企业家和决策者集团总部的运营、流程管理部门、IT或管理层成员关注“战略&流程&绩效”的管理人员致力于BPM领域发展的管理者课程价值帮助实现组织整体绩效而非部门绩效帮助企业将战略通过流程落地帮助解决指标与流程的挂接问题理清流程、战略、指标和IT系统关系系统化流程体系建设......
采购计划与订单管理 北京:2025年02月08日
建立制定完善的采购计划管理体系 ——→ 提升采购计划的准确性和降低物料库存!建立制定完善的采购订单管理体系 ——→ 提升物料及时齐套供应能力预测及制定合理的销售与运作计划 ——→ 提高物料预测的准确性,保证物料供应对采......
精准服务营销训练营 广州:2025年02月07日
培训费用:3880元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;第一天:精准服务营销-『待客形象篇』阳光下的向日葵第一部分 树立全新的客户服务理念1、服务是什么?商品与服务的重点关系。2、 为什么需要优质的服务?(优/劣质服务对企业的影响对比)3、重新定义客户地位,对‘顾客是上帝&rsqu......