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石家庄食品安全管理培训公开课

质量零缺陷与TQM质量管理 北京:2025年02月07日

一、提高质量意识保障产品质量1.21世纪是质量的世纪2.质量的含义3.影响产品质量的五大因素4.质量意识的内涵5.质量意识让你得什么又失去什么6.树立正确的质量观念7.养成良好的质量意识要注意什么8.员工应具备的质量意识9.质量意识提升五大方法10.质理管理的四不政策和五不放过11.第一章重点知识回顾竞赛试题故事:1)......

DOE实验设计 北京:2025年02月07日

第一部分 DOE基础知识 [大约2小时]1、试验的定义2、系统(过程)和模型3、试验设计和分析的含义4、为什么需要DOE5、试验设计和分析的历史和发展6、试验设计和分析的作用7、试验设计DOE有关术语7.1 响应7.2 因子 (可控因子、非可控因子)7.3 水平/处理7.4 主效应7.5 交互作用7.6 试验单元7.7......

QCC品管圈实战推行 北京:2025年02月07日

学员的能力和技能显著提高,能胜任相应的岗位快速有效处理质量问题学员能指导供应商处理质量问题质量系统有效性和效率提高投诉减少,客户满意度提高大大降低不良成本,公司利润率/利润提高课程大纲一、QCC基本知识介绍质量与质量管理QC小组的概念与特点QC小组活动的宗旨和作用不同国家和地区开展QC小组活动的情况二、PDCA循环熟悉......

质量成本管理高级研修班 北京:2025年02月10日

质量战略是公司经营战略的重要组成部分。好的产品质量可以提升组织的运营业绩、提升组织品牌价值、极大地降低运营成本。质量是一座挖掘不尽的金山,如何衡量企业隐藏的质量成本,如何从质量成本报告中发现改善的机会,如何应用改善工具和方法降低质量成本,如何衡量改进项目取得的成效都是企业管理人员关注的话题。从传统的成本科目中识别可降低......

客户关系管理:打造持久的客户关系 上海:2025年02月27日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

产品经理 上海:2025年02月27日

1.产品经理的地位和作用* 产品经理的定义* 企业为什么需要产品经理――我们的竞争环境* 产品经理的职责* 建立起以产品为中心的管理流程和体系2.市场研究识别与作用* 市场调研的作用* 市场调研活动应具备的条件及原则* 如何设计调查问卷* 案头调研(二手资料的收集)3.细分市场与目标市场营销战略* 市场细分的作用* 市......

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何有志老师 精益管理实战专家 清华大学工商管理硕士 广西工业工程学会理事 燕京学院连续4年金教鞭讲师...

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