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互联网+时代培训体系建设与培训管理实务 北京:2025年02月13日

第一部分、互联网+时代的培训新理念1、从学习到实现业务支持的跨越;2、翻转课堂正在颠覆传统的课堂教学模式;3、基于业务单元的团队学习模式正在形成 ;4、知识管理在培训中的价值与作用日益凸显 ;5、体验互动式的学习方式成为课堂教学的主流;6、构建人人为师的内训师机制日显迫切;7、微课程的三种基本形式。第二部分、培训管理解......

价值与效能—互联网+时代的人力资本管理新思维 北京:2025年03月07日

本课程通过对互联网+hr新常态解析,从人力资源管理瓶颈入手,阐释了破局之道、定位之法,并结合企业发展实际提出人力资源管理者影响力提升的六感训练,六大实战技术,人力资本管理的新常态思维,为人力资源管理者提供系统了解人力资源影响力,清晰人力资源管理者角色定位,明确人力资源价值,并为提升人力资源工作提供可借鉴的方法与技巧,以......

破解互联网+时代的企业资金管理困局 无锡:2025年03月06日

1、倡导企业资金管理的最新理念,明确资金管理的核心地位;2、教会您使用三张表单来理清资金管理思路、规划资金方案;3、重点掌握资金管理策略和方法,确保资金安全、使用高效;4、掌握财务驱动业务管控资金的方法,能熟练运用管控手段。课程方式案例分析为主,理性感性并重,互动贯穿全场,场景模拟参与,力求为大家创造一个体验+感悟+共......

互联网+时代的电子商务与网络营销高级研修班 上海:2025年03月29日

电子商务技术日新月异,商业模式层出不穷,LBS、NFC、O2O创客、威客……令人应接不暇,眼花缭乱,如果你不想雾里看花,而是想高瞻远瞩,指点江山,那么把握电子商务本质,看清其发展趋势便是你的必杀器。如果你想在应用电子商务时,得心应手,随心所欲,那么了解电子商务支付、安全、营销这些基本应用技术......

顾客心理分析与投诉应对 深圳:2025年04月10日

理解正确的待客服务五要素,并且能够实践能够了解顾客购物时的八大心理步骤能够说出投诉的六步骤正确理解投诉产生的原因,能够表达投诉的定义和产生的原因。熟悉投诉受理、投诉处理、投诉回访的流程。并且能够实践操作。课程大纲:第一部分:1+5高品质服务一、顾客满意度(CS)1.CS的定义(1)Consumer satisfacti......

赢在细节—战略大客户营销的选择开发与关系管理 北京:2025年04月10日

第一讲:营销的本质及销售人员角色定位一、营销的本质1. 营销与销售的区别2. 营销的整体概念3. 什么是市场营销战略案例分析:costco为什么深受顾客青睐二、销售人员角色定位1. 销售人员在企业的价值2. 社会认知、自我认知、正面思维互动模拟:作为销售人员你的定位是什么,该如何做?三、超级销售人员的职业素养1. 合格......

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涂山青老师 涂山青,一个致力于把先进观念植入到企业“骨髓”的培训师; 涂山青...

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