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客户关系管理(2天) 北京:2025年02月17日
销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下,使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例,通过培训,学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......
大客户营销与客户关系管理策略 北京:2025年03月07日
第一单元 解读营销是业绩提升关键(一)不同企业形态的营销理解案例:苹果公司与银行业(二)营销是企业最重要的工作案例:阿里巴巴与华为第二单元 经济转型中的新营销变革(一)市场低迷与新营销变革案例:经济发达地区的营销模式分析(二)信息化技术与新营销变革案例:如何成为时代的企业?第三单元 单元 营销策划与销售业绩提升(一)将......
客户关系管理与大数据 北京:2025年03月29日
现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......
客户关系管理师高级研修班 北京:2025年03月29日
知识技能:了解当今最新管理思想,掌握企业最常用、最有效管理工具,提升管理技能。眼界视野:来自全国不同地区、不同行业的各路精英聚集一堂,思想碰撞,灵感激荡。课程特色:独家精品:历时14年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道......
年度经营计划与战略解码 上海:2025年03月27日
1、帮助企业/部门明确年度发展重点,通过公司级与部门级年度攻坚战,有效解决公司年度经营与管理问题,做到公司上下力出一孔、左右协调的同时,达到千斤重担人人挑,人人头上有指标;2、通过五看三定一平台,创造性的将企业盈利模式与企业增量策略有效融合,使得年度经营计划的分析、制定、研讨、落地,简单、清晰、有效;3、通过年度经营计......
高级价值工程(VEA)管理学习班 深圳:2025年04月26日
第一讲:价值工程概论1.1 价值工程的起源与发展1.2 价值工程的几个重要概念1.2.1价值1.2.2定义客户价值1.2.3功能1.2.4性能1.2.5寿命周期成本1.2.6价值工程1.3 寿命周期成本与产品性能1.4 提高产品价值的途径1.5 价值工程的特点1.6 劣质价值产生的原因第二讲:价值工程工作流程2.1 选......