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创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 上海:2025年01月10日
一、如何客观的认知客户辩论赛:客户真的是上帝吗?案例讨论1、是否需要判断客户的对错2、客户是否有权犯错3、客户究竟是什么4、服务是从服务事到服务人的转变5、优秀的客服人员具备哪些素质分组讨论6、客服人员的积极心态和观念二、什么是客户服务案例讨论1、客户服务模型2、客户的感受和期望3、客户因为什么满意4、将客户的期望分类......
市场与销售助理技能训练 上海:2025年01月13日
营销部门助理;市场部助理,销售助理人员;商务经理助理等。【课程大纲】1.市场营销助理的角色市场销售助理的职责市场部的职责销售部的职责市场销售助理的作用2.对市场助理人员要求市场销售助理职业的基本技能市场销售助理应掌握的基本工作方法市场销售助理应备的工作工具市场销售助理应具备的职业素质职业化的销售助理与非职业化的销售助理......
卓有成效的客户拜访 上海:2025年01月15日
销售人员、客户经理、售前工程师、销售管理人员等【课程大纲】1.赢得信任的拜访模型了解客户的采购流程客户拜访的五个步骤有效客户拜访的SUCES模型2.知己知彼的拜访准备拜访案例研讨拜访准备的三大内容知己知彼:DB模型开场白:赢得开门红3.洞察人心的需求挖掘需求探询:CAFAB有效聆听与询问了解预算和决策确立商机的三步方程......
卓有成效的销售谈判 上海:2025年01月16日
1、能够在谈判的过程中建立信任和理解;2、能够利用工具有效做好谈判前的准备工作;3、能够利用和设计6大核心力量去影响谈判结果;4、能够把握谈判的过程,自信地应对多种复杂情境;5、能够减少和避免谈判中常见的错误;6、能够通过谈判为企业获得更多的利益。【课程大纲】一、双赢的谈判理念目标:学员能够应用工具设定合适的谈判目标,......
传统行业+互联网的高效销售技巧 上海:2025年01月16日
互联网时代,技术的突破和应用为大量能够为客户创造更好价值的企业创造了绝佳的机会,同时也诞生了大批飞速发展的企业,他们应用了一些什么样的方法可以让企业的客户以每年数十倍的速度增长呢?所有互联网企业的快速发展都离不开传统的应用,而传统的行业一旦插上互联网的翅膀则很有可能获得质的变化.租车行业的客户需求有了互联网成就了滴滴打......
强化销售中的谈判能力 上海:2025年01月19日
价格谈判在销售中很重要,也是销售顾问比较头痛的环节。销售顾问最怕的是谈好了价格,客户却不买或到别处买又或者不断要价。销售的核心任务之一,是维持企业的利润水平,而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中,既充分体现出客户的价值,又帮助企业获得相应的利润,同时还有利于维护谈判双方的合作关系,是每一个销售人员必须提升的能力。......
富有影响力的销售方案陈述 上海:2025年01月24日
在市场竞争愈演愈烈的大背景下,如何能够使自己公司的产品与服务脱颖而出,在第一时间赢得客户的青睐,是企业每一位销售工作者必须面对的重要问题。本课程旨在强化销售人员向客户展示和推荐解决方案过程中的表达能力和说服能力,从而帮助销售人员提升方案或者产品推介的有效性,增加客户的认同感。参加对象* 企业一线销售代表、销售工程师、项......
销售精英技能提升训练营 上海:2025年02月08日
学习自我激励,销售工作中迅速调整心态,达到巅峰状态掌握销售实战的核心理念和相关实用技巧学会在销售中拓宽视角,转换角度,应需制定解决方案学会引导驾驭客户需求,完成从产品介绍高手到客户顾问的转变掌握良好的谈判/议价能力,运用各种技巧以获取己方更大的利益掌握实战销售策略的具体行动步骤,完成由理论到实践的出色转换【课程特色】前......
销售技巧培训内训课程
业绩核爆36技:引爆客流+绝对成交+锁客裂变 主讲:韩老师
销售员、销售主管、销售经理、营销总监、营销副总等。主讲内容第一模块 引爆客流零成本营销+精准式传播+批量式拓客=引爆客流1、客流引爆方略1)客流引爆法则(1)精准营销法则(2)社群营销法则(3)借力营销法则(4)矩阵营销法则2)精准营销法则(1)精准定位(2)精准客户(3)精准鱼塘(4)精准导流3)精准拓客地图编制(1......
销售赋能 ——从平庸到卓越,顾问式销售的进阶蜕变 主讲:柳老师
销售的基础表达,不黑不吹,还原一个真实的销售岗位销售的标准应对说服技巧,系统使用,照猫画虎可快速成交客户价值管理,便于复制,达成裂变客户与渠道进阶【课程内容】第一模块【销售表达思维】——帮你在大脑里搭个脚手架一、理清销售的基石1. 入口+时间=未来商业的基石2. 获取用户更多时间的核心3. 理解......
销售技巧--问听说 主讲:赵老师
你有没有发现:明明非常努力的电话、拜访客户,业绩缺始终达不到您的满意? 明明非常积极的沟通了,客户却不买账? 明明把产品说得很好,却始终打动不了客户? 你缺少的不是运气、努力,更不是天赋,你缺少的仅仅是一点方法以及技巧。 一、销售技巧之----问: 唯有合适的发问才能充分的了解客户真实的想法,而且能够通过问获得客户的认......