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电话销售技巧课程 上海:2025年01月15日
如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员,客户经理、主管,其他销......
电话营销技巧 上海:2025年01月15日
课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论(一) 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析(经典案例)(二)电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a......
电话销售技巧课程 北京:2025年02月05日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
电话销售精英实战训练营 深圳:2025年02月08日
销售代表、销售主管、销售经理、客户经理、营销总监、培训负责人以及所有从事电话服务和电话营销的工作人员。课程大纲:思考:产品重要还是技巧重要?第一讲、电话销售基本功(电话销售:会者不难,难者不会)1、坐席每天打电话,电话销售卖的究竟是什么?2、天天被拒绝,客户究竟买的是什么?3、客户嫌贵的根本原因是什么?4、什么原因导致......
电话营销实战技能训练 深圳:2025年02月28日
第一讲:电话营销精英核心理念一、营销精英认知1. 心态:积极心态、付出心态、坚持心态2. 思维:危机思维、目标思维、结果思维3. 能力:学习能力、创新能力、执行能力4. 境界:有欲望、懂感恩、要利他二、客户喜欢什么样的销售1. 外表职业:3个维度2. 知识丰富:3个方面3. 更关心客户:3点要求案例讨论:销售人员不出结......
电话营销主管经理巅峰训练营 深圳:2025年03月15日
1.学习针对性的考核与激励方法,电销团队的考核与激励尤为重要,缺乏考核会让团队松散,缺乏激励会让团队疲软,造成士气低落。本次课程能让您准确把握员工的个性,针对不同性格学会制定不同的考核办法与激励手段,最大程度激发坐席潜能,提升团队士气,创造更高的绩效。2.课程中有现场管理与时间管理专题,电销团队的好坏取决于现场管理的好......
过关斩将-专业电话销售技巧 广州:2025年01月17日
【第一天上午】1、销售是关于什么的艺术?2、完整电话销售流程: 让你既显示得有条不紊、逻辑清晰,又能控制电话进度和节奏3、电话前的准备工作4、第一印象的重要性和电话开场白5、什么是专业的声音?6、开场白的角色扮演练习【第一天下午】1、客户不关心的原因和应对之策2、什么是同理心及其重要性3、聆听技巧:主动聆听和被动聆听4......
电话营销主管经理巅峰训练营 广州:2025年02月08日
本次课程着力解决并训练以下内容:1.管理者角色及综合能力2.新人招聘及培训体系3.日常经营及现场管理4.会议经营及个案辅导5.绩效考核与目标规划6.人员激励及能力提升7.管理者的时间规划培训对象电话营销储备主管、销售主管、呼叫中心现场经理、督导、营销总监、培训负责人。课程大纲导语:1.管理三问:什么文化最重要?老板喜欢......
电话销售培训内训课程
“一线生机”——银行客户经理电话销售技巧 主讲:赵老师
支行网点客户经理,电话呼叫中心坐席员工课程方式:知识讲解、案例引导、话术实操、现场演练相结合课程大纲第一讲:电话销售的基本认知与话前准备一、电话销售的认知1. 电话销售的好处2. 电话销售所面临的挑战电话销售万能公式:业绩=技能×拜访量×件均案例:某银行电销中心的电话录音二、电话销售六大流程1.......
银行客户经理电话营销及外拓 主讲:戴老师
1、电话邀约技巧及异议处理1.1电话邀约前的注意事项1.2电话邀约前的准备工作(人、事、时、地、物)1.3电话邀约包含的五项内容1.4电话邀约的目的1.5客户心理分析1.6客户对陌生电话产生的疑虑1.7电话邀约工作流程1.8案例1.9电话邀约话术示范1.10经典异议问题处理1.11几个实地案例2、客户拓展营销实务(银商......
商业银行中高端客户电话营销技巧 主讲:尹老师
个人客户经理、理财经理、大堂经理个金业务序列后备人才;个金业务基层管理者及条线管理者;课程纲要第一篇:心态准备篇一、重新认识基于商业银行的电话营销银行电话营销及线上营销和其他行业的不同之处;银行营销人员电话营销及线上营销的优势和挑战;二、重塑对电话营销正知正念的积极心态;音频案例:《用电话留住的1000万》深刻认识客户......