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创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 上海：2025年01月10日
一、如何客观的认知客户辩论赛：客户真的是上帝吗？案例讨论1、是否需要判断客户的对错2、客户是否有权犯错3、客户究竟是什么4、服务是从服务事到服务人的转变5、优秀的客服人员具备哪些素质分组讨论6、客服人员的积极心态和观念二、什么是客户服务案例讨论1、客户服务模型2、客户的感受和期望3、客户因为什么满意4、将客户的期望分类......
市场与销售助理技能训练 上海：2025年01月13日
营销部门助理；市场部助理，销售助理人员；商务经理助理等。【课程大纲】1.市场营销助理的角色市场销售助理的职责市场部的职责销售部的职责市场销售助理的作用2.对市场助理人员要求市场销售助理职业的基本技能市场销售助理应掌握的基本工作方法市场销售助理应备的工作工具市场销售助理应具备的职业素质职业化的销售助理与非职业化的销售助理......
BTB顾问式销售技巧 上海：2025年01月13日
顾问式销售是当前较为有效的销售模式，正在被越来越多的销售人员所采用，并引起相当积极的反响，相对于种种专注于提升销售技巧的技能课程，顾问式销售强调一种销售理念的更新，从根本营销理念的变革出发，顾问式销售使销售方式从以产品推价为出发点的说服购买型，逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化，销售的效果也从达成单笔交易......
营销战术演练与客户关系管理 上海：2025年01月13日
1.不知道如何挖掘客户需求，错误定位需求2.无法引导客户需求，跟着客户节奏走，销售错位3.不了解销售基本沟通常识，导致丢单4.销售工具不知道如何高效使用，销售拿单率低5.缺少基本的谈判技巧，不知道如何谈商务6.没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系体系7.缺少方法，关键客户搞不定，关键项目拿不下H公司从......
工业品营销实务 上海：2025年01月13日
1.工业品营销的特征与本质工业品营销的概念工业品营销的特征工业品营销的营销因素工业品营销的本质2.项目性销售与流程管理项目性销售流程是销售控制方式找对人--- 分析客户内部采购流程说对话--- 发展关系，建立信任做对事----提问技巧项目性销售分析与管理3.工业品营销成功的关键因素建立一支有一定数量和强战斗力的业务模式......
电话销售技巧课程 上海：2025年01月15日
电话销售人员，客户经理、主管，其他销售人员，呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
KCSM-大客户销售策略和项目化管理 上海：2025年01月15日
企业营销总监、区域经理、大客户经理、营销精英等营销系统人员。课程大纲第一单元：500强营销专业思维导入1.什么是大客户-KC?2.帕累托80/20法则与“长尾思维”3.大客户与企业发展的关系4.如何赢在大客户5.基于大客户制胜的营销策略6.了解你的客户7.客户金字塔的启示8.客户生命周期规律9.......
电话营销技巧 上海：2025年01月15日
通过《电话销售技巧》的培训，将帮助学员：1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备，进行合适的开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 掌握从容处理客户反对意见的方法。6、 学会如何通过各种有效的方法和技巧来达成销售协议。7、 主动倾听并坦诚地与他人交流，增加......
销售培训内训课程
《资产配置式销售训练营》 主讲：刘老师
第一篇 资产配置的方法和技巧一、资产配置的原理与方法1、资产配置理论（1）经济周期与美林时钟理论（2）资本资产定价模型（3）战略资产配置与战术资产配置（4）动态资产配置与静态资产配置（5）积极资产配置与消极资产配置（6）案例研讨：陈经理的配置专业度和话术2、资产配置原理与方法（1）标准普尔家庭资产配置法（2）财富管理金......
经销商有效管理与沟通 主讲：胡老师
第一章 沟通是一种态度，而非技巧1、定位好自己的角色很重要2、可以再积极一点，正面、主动3、 学会欣赏别人，你也会变的更受欢迎4、 总是先相信你的人，再相信你说的话5、 学会换位思考，做善解人意的人6、 多问多听少说7、 换个思维说服别人8、 说话要注意场合第二章 销售谈判的关键要素1、 需求—&mdash......
汽车销售流程服务技巧 主讲：马老师
销售顾问、展厅经理、汽车从业人员授课模式导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲第一章节：提升销售顾问的流程管控与销售技巧汽车销售顾问的岗位流程分析（培训工具）一流程:销售顾问如何获取客户1、做好广告、网络、媒介、电话等宣传工作。2、有效的走访客户寻找潜在客户资源，做好客户的拓展。3......
