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商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2025年03月15日
1.了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。2.学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。3.提出调整改善的最佳方法,使自身的职业特征与外在魅力得以强化,建立起强大的工作自信心,最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。课程特色1.系统性的礼仪课程......
社交商务礼仪与职业形象塑造 深圳:2025年03月07日
前台、新入职场、大学生、 职业经理人及中、高层管理人员、服务行业中各级主管、销售、公关、外事人员等需要提升自我形象之人士课程大纲第一章:商务礼仪与职业形象——决胜职场之法宝礼仪起源与定义(中西方)职业素质和礼仪的关系塑造职业形象的重要性(含首因效应解析)第二章:您的形象就是企业的品牌成功者或魅力......
销售精英职业形象塑造与销售礼仪 深圳:2025年04月25日
强化理念:重点强调落地、实用的培训技术,让学员能够结合自身的工作经历来学习,并最终能够学以致用提升技能:重点突出实战演练,在实际的操作中掌握培训技能,融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法调整心态:掌握成人学习特点,然后掌握针对性的优质服务培训专业技能,并在课堂中不断强化演练课程大纲第一讲:......
商务礼仪与职业形象塑造(颜玉) 佛山:2025年03月28日
“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,随着经济全球化的纵深发展,企业间的国内外合作交往日趋频繁。客户谈判接待水平不仅反映个人的形象和素质,更是公司形象、管理水平和服务水准的重要体现。学习运用商务礼仪与形象塑造有利于树立良好的企业外部形象,在复杂的竞争环境中更好提高社交能力,改善人际关系,更是建立合作双......
全面优化企业员工关系 上海:2025年03月11日
* 人力资源总监、经理、主管* 员工关系经理、主管、专员* 其他需要了解此主题的管理人员课程大纲:1.剖析员工关系恶化的过程* 工作中各类冲突的起因* 小问题为何发展成为大纠纷* 掌握员工关系恶化的预警信号* 人力资源部所应承担的角色2.处理员工关系的三大准则* 法律准则- 劳动法的要点- 劳动仲裁的法律流程- 工会在......
优秀班组长现场管理 上海:2025年04月12日
第一部分:优秀班组必备的素质和管理能力利用案例剖析:敬业态度和责任心/敏锐的洞察力/再计划能力和组织能力/沟通协调能力/培养和指导能力/员工激励的能力/以身作则、积极动手的能力/利用5W2H和8D发现问题、分析问题、解决问题的能力/目标管理能力和检讨总结能力。第二部分:如何搞好员工的教育培训1、班组员工职位分析及培训策......