上海档案管理培训

上海档案管理培训公开课

最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中的风险规避及信息化建设 上海：2025年03月28日

1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法；2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性；3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力；4、通过人事档案管理......

以效益为中心的企业档案管理 上海：2025年04月11日

第一章 企业档案管理效益和价值一、那些事物是企业档案管理的对象二、企业档案管理创新和发展方向三、档案管理人员市场价值现状和职业生涯四、以效益为中心的档案管理四个目标定位五、企业档案管理中的五个经济价值六、企业档案管理中产生效益的五个环节七、企业档案管理过程中的三个阶段风险点1、整理阶段风险2、归档阶段风险3、保存阶段风......

档案管理规范化信息化建设与保密工作专题培训班 苏州：2025年02月21日

各有关单位：档案和保密工作是各单位重要的一项工作，为深入贯彻落实党中央决策部署和习近平总书记关于做好新时代档案工作的重要指示批示精神，贯彻实施好档案法和《“十四五”全国档案事业发展规划》，加快档案专业人才培养，提升企事业单位档案管理人员规范化、科学化、标准化水平，进一步拓展思路，促进档案事业创新......

“新时期公文写作与处理规范、党建党务公文写作技巧、最新《企业档案管理规定》解读暨办公室综合管理技能提升”高级研修班 杭州：2025年03月04日

各级省市国资委单位负责办公室管理工作的人员。企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事秘书、文书、档案室主任、档案管理员等有关工作人员。课程大纲（一）公文写作与处理实务案例解析1.如何提升公文写作的能力和水平？2.主题教育心得体会写作及实例分析。3......

班组长管理能力全面提升训练 北京：2025年03月15日

呼叫中心运营管理的高级班组长人员呼叫中心业务指导的高级业务班组长全面掌握班组长技能的骨干员工课程收益呼叫中心基层管理者定位、职责及应具备的能力组成掌握教练式员工指导方式及技巧掌握如何通过有效激励促进员工绩效持续提升掌握委派任务的步骤和方法，确保项目目标的出色完成课程大纲与成功有约--呼叫中心班组长能力全面提升引言破冰游......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2025年04月22日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......