上海经理人培训

上海经理人培训公开课

非人力资源经理人力资源管理实战课程 上海：2025年02月20日

在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理已成为企业制胜的重要因素，它如同市场拓展、产品研发、资金运作一样重要。新劳动合同法的实施，对企业人力资源管理提出全面的挑战，对人员招聘、薪酬设计、绩效考核等都将产生深远影响。员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人，这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面......

成为明星经理人的180天之“业务管理” 上海：2025年02月26日

第一模块：共同计划1.活动：达成业务目标时，你遇到哪些困难？2.管理从计划开始3.分配、布置任务4.不同能力的员工如何共同计划？5.小组讨论：小明的新工作VS英俊的苦恼6.信任方程式提升信誉度加强可靠性增强亲近程度降低自我取向第二模块：带领执行1.下属的绿灯行动2.提升意愿如何提升员工的内驱力？马斯洛的需要层次理论找到......

采购供应链经理人数据分析与呈现技巧 上海：2025年03月06日

您是否有以下困惑：·耗费大量的时间收集整理数据，最后发现这些数据没用·每月花费大量时间处理繁琐报表·知道管理有问题，但不知道问题出哪里？更不知道如何改善·自己整天忙碌做了很多工作，管理者看不见·想要晋升，在日常工作中找不到发力点·自己有......

成为优秀经理人：管理角色认知和核心技能提升 上海：2025年03月14日

1.【流程化】每一个模块都由讲解、演示、练习、点评，四大流程组成，确保学员课程学习节奏与现场体验；2.【定制化】每一家公司的内训，都会在课前提炼公司实战案例，运用公司真实的案例做工作坊的设计、思考、演练，让学员具有真实感、代入感；3.【工具化】全程干货，每个模块都提供相应的实战表格、行动计划表等关键工具，并由老师指导使......

化茧成蝶—培训师综合能力训练 深圳：2025年03月06日

导入：培训原理及角色定位1. 重新定义培训——培训效果评估2. 重新定义讲师——讲师能力模型3. 重新定义学员——成人学习特点第一讲：精深需求一、定需求——定义/类别/来源/方法1.新关痛模型2.二维需求定位二、定主题&md......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年03月21日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......