济南客户关系培训

济南客户关系培训公开课

客户关系管理（2天） 北京：2025年02月17日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

大客户营销与客户关系管理策略 北京：2025年03月07日

第一单元 解读营销是业绩提升关键（一）不同企业形态的营销理解案例：苹果公司与银行业（二）营销是企业最重要的工作案例：阿里巴巴与华为第二单元 经济转型中的新营销变革（一）市场低迷与新营销变革案例：经济发达地区的营销模式分析（二）信息化技术与新营销变革案例：如何成为时代的企业？第三单元 单元 营销策划与销售业绩提升（一）将......

客户关系管理与大数据 北京：2025年03月29日

董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别课程大纲:第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值前言 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3......

客户关系管理师高级研修班 北京：2025年03月29日

模块一 客户关系管理（CRM）理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领，从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理；帮助......

开单也疯狂——二手楼优势售楼创新训练营 广州：2025年04月29日

二十五年楼龄的二手楼，外墙很旧，天花板有一点渗水痕迹，这些都是这套房子的劣势，是阻碍顾客购买的重要因素。如何把外墙很旧、天花板渗水也当成这套的房子的优势来卖呢？经过优势售楼法培训的钟诚做到了！现实售楼过程中，我们经常遇到业主对我们说：“没有50万就不要带人来看楼”、“我现在不急钱花，......

敏捷行政-支持业务的行政经理必修课 深圳：2025年04月25日

1、找准方向：通过商业地图，剖析企业业务实现的目标与支持路径感谢应芳萍老师、马海燕老师、徐全老师共同研发实战性极强的商业地图模型，让我们快速梳理商业模式，了解业务的需求。本章2.5小时，小组共创模式，快速认识业务支持下的行政工作。2、抓住关键：从繁琐杂工作中建立行政工作关键中轴线和成就感模拟需求，了解业务重点设计行政......