济南客户分析培训

济南客户分析培训公开课

销售业绩倍增：存量客户深耕与增量市场拓展 济南：2025年02月28日

了解经营好老客户到底能给企业带来什么了解老客户经营过程中普遍存在的问题和教训掌握人性和消费心理分析的要点掌握老客户关系从弱到强的具体方法掌握运维老客户带来业绩高增长的具体策略和方法获得更多增量拓展的思路与方法课程纲要存量客户深耕1 什么原因导致老客户业绩量下滑？2 维护老客户就能让销售变的简单？3 有什么创新方法运维现......

客户关系管理（2天） 北京：2025年02月17日

销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2025年02月22日

第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧1.服务语言的使用技巧2.提高倾听能力的技巧3.提高观察能力的技巧4.电话客户服......

客户体验地图：运用视觉化工具提升客户体验 北京：2025年02月26日

《客户体验地图》课程专注于帮助传统企业高效塑造全员“以客户为中心”的思维。理论浅显易懂，易于接受。既向标杆企业学习经验的同时， 也枚举大量日常工作和生活中的小场景，让员工设身处地反思自己的工作改进和完善。它是一门适用面很广“理论+工具”的实用型课程。案例和工具分享。即课程......

成为优秀经理人：管理角色认知和核心技能提升 上海：2025年03月14日

1.【流程化】每一个模块都由讲解、演示、练习、点评，四大流程组成，确保学员课程学习节奏与现场体验；2.【定制化】每一家公司的内训，都会在课前提炼公司实战案例，运用公司真实的案例做工作坊的设计、思考、演练，让学员具有真实感、代入感；3.【工具化】全程干货，每个模块都提供相应的实战表格、行动计划表等关键工具，并由老师指导使......

采购成本分析降价与强势供应商谈判技巧 北京：2025年04月24日

第一章：如何从战略的地位来进行采购成本管理【约1.5课时】1．杰克韦尔奇眼中的采购2．采购的杠杆作用是什么？3．采购所面临的挑战有哪些？4．采购的五大核心任务5．如何运用五大核心任务来提升采购的成本管理体系建设？6．经典案例分析第二章：采购成本（管理）降低方法及工具大全【约2.5课时】1、采购成本降价的基本前提：供应定......