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优质服务技能与服务礼仪 上海:2025年04月28日
各类企业的服务管理人员、一线服务人员、销售与接待人员。课程大纲第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务?怎样的服务才是“优质服务”?2.从服务工作中的常见问题入手,看待服务3.实施优质服务的三个阶梯:理念—态度—行为4.为什么&ldqu......
销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2025年05月06日
了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范,提升服务意识,打造良好的职业素养;掌握销售服务通用礼仪并熟练运用,以恰当的方式表达对别人的尊重,提高服务工作中沟通技巧及销售业绩;提升人际......
销售业绩倍增:存量客户深耕与增量市场拓展 济南:2025年02月28日
存量客户深耕1 什么原因导致老客户业绩量下滑?2 维护老客户就能让销售变的简单?3 有什么创新方法运维现有老客户?4 怎么让老客户帮我们带来新客户?5 怎样能让老客户创造更多新业绩?增量市场拓展6 分析增量市场业务增长点7 思维迭代引发市场革命8 增量市场拓展的行动步骤9 增量拓展中的要点与问题10 在做实的基础上持续......
客户关系管理(2天) 北京:2025年02月17日
销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下,使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例,通过培训,学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......
产业园区招商实战方法与运营提升 上海:2025年04月25日
主题一:招商思维创新与产业链构建一、张江园区的发展历程与经验借鉴二、新发展阶段精准招商1.开发区招商引资的演化与发展2.招商引资新理念和新方式3. 新发展格局下如何实现精准招商三、资本招商与城市投行思维合肥、深圳、上海、苏州资本招商最新案例解读四、构建好战略性产业链1.产业链招商的经典案例解读2.构建战略性产业链的主要......
向华为学习:销售体系建设(训战班) 深圳:2025年03月14日
日程模块内容第一天销售体系挑战及销售战略(9:00-12:00)企业快速增长的困境:估不准(预算),落不下(任务),离不开(个人)华为销售体系的发展历程:从偶然到必然,从无序到有序,从个人到组织凡是从谋开始:营销战略承载公司战略,牵引影响公司战略一年两轮定乾坤:CSPA+GMV看方向(含细分市场),机会点到订货定目标研......