青岛客户满意度培训

青岛客户满意度培训公开课

提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训，物业高层培训 南京：2025年03月29日

1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员；2、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人；3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人；资产经营管理公司等。学员收益1、颠覆性认知“品质”、......

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2025年04月11日

企业中由于工作关系需要召开各种各样的会议，如何在会前、会中及会后都做到标准化、规范化的服务，如何介绍出席会议的领导、嘉宾？开会时，会务人员应该站在哪？主席台摆放的鲜花应该是多少高度？颁奖会议上如何引领？会场台签顺序如何摆放？会议全流程的每个环节如何把控，各环节之间如何衔接？如何注意会议过程中的细节服务，做到忙而不乱、有......

销售业绩倍增：存量客户深耕与增量市场拓展 济南：2025年02月28日

第一部分 存量客户深耕什么原因导致老客户业绩量下滑？内部管理问题造成“丢客”观念错误：有需要会来找我们的，再说过节关怀了呀认知错误：成交过了，已经没价值战略上不重视：重视新客户开发，老客户没部门没预算没当成一家人：你是你、我是我脑子里没概念：怎么个维护法儿员工打工心态：不给经费我怎么维护有意识没......

物业精益服务设计构建与打造执行 南京：2025年03月14日

1.树立精益服务意识，掌握服务方案设计方法；2.深层了解物业服务精益标准，掌握现场品质细致化管理标准；3.构建结构清晰、权责分明的品质管理体系；4.掌握大客户管理的关键举措，延伸行业影响力；5.掌握业户关系管理关键举措，提升服务口碑，形成良性闭环；6.掌握打造优质团队的名企管理模式，人尽其用地发挥最大效能，促进企业增值......

EHS-班组长安全管理技能提升 广州：2025年02月20日

一、 职业安全管理的基本理念/管理职责与目标的设定1．职业安全管理的基本理念2．职业安全管理职责的确认与目标的确定二、职业安全管理背景知识简介1．工作中常见危害事故分类：物体打击、机械工具事故、电事故、摔（跌）伤、火灾与爆炸、灼烫冻伤、中毒、窒息、起重伤害、坍塌、淹溺等。2．现场危害的识别 - 图片练习3．现场监管的内......

市场运作：原则与工具 上海：2025年04月24日

多渠道的运营营销，完整地回顾了多样化的促销工具和线上线下的各类宣传方式。对于多渠道的宣传营销、以及对市场活动的结果评估，都提供了实用方法。课程大纲:1.从公司战略到市场运作* 从战略营销到运作营销的方法，关键步骤* 从市场细分到运作细分* 业务营销的行动范围2.线上与线下的市场计划的成功* 线上与线下市场运作计划的各个......