青岛客户服务管理师培训

青岛客户服务管理师培训公开课

销售业绩倍增：存量客户深耕与增量市场拓展 济南：2025年02月28日

了解经营好老客户到底能给企业带来什么了解老客户经营过程中普遍存在的问题和教训掌握人性和消费心理分析的要点掌握老客户关系从弱到强的具体方法掌握运维老客户带来业绩高增长的具体策略和方法获得更多增量拓展的思路与方法课程纲要存量客户深耕1 什么原因导致老客户业绩量下滑？2 维护老客户就能让销售变的简单？3 有什么创新方法运维现......

物业精益服务设计构建与打造执行 南京：2025年03月14日

1.树立精益服务意识，掌握服务方案设计方法；2.深层了解物业服务精益标准，掌握现场品质细致化管理标准；3.构建结构清晰、权责分明的品质管理体系；4.掌握大客户管理的关键举措，延伸行业影响力；5.掌握业户关系管理关键举措，提升服务口碑，形成良性闭环；6.掌握打造优质团队的名企管理模式，人尽其用地发挥最大效能，促进企业增值......

优质的客户服务技巧训练 苏州：2025年02月19日

客户服务经理、客户服务专员；在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员。课程大纲第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、客户服务与客户服务技巧1. 客户服务与服务营销2. 客户服务技巧的基本含义3. 客户服务能力与个人的职业生涯4. 客户服务：态度决定一切二、服务理念一：以客户为中心★ 小组研讨......

客户投诉、抱怨处理技巧 苏州：2025年02月26日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......

极客演说家™-用业务报告提现你的工作价值 上海：2025年02月06日

适用对象与场景努力了一年打拼起来的业务和绩效，明明工作做的很好，却总是得不到老板的认可？洋洋洒洒准备了几十页的PPT，却没一张是老板真正想看的？报告持续几个小时，满屏的文字说明，复杂的图表数据，听众却听的一头雾水，各种疑问？准备了各种数据、文件信息去应对可能的提问和质疑，还是被定义为说服不力？课程收益：学习目标与收获建......

豪宅、高端住宅景观品质全程管控（设计、工程、体验区）研讨会 深圳：2025年02月15日

1、深度解读高端房企高品质景观是如何打造的，是如何打动客户的。2、如何从全局观、战略高度引领景观专业建设，从顶层设计解决景观专业走向和效果问题。3、掌握景观理论、景观思想的打造，景观制度、景观标准化指导项目景观设计，如何提炼营销卖点？4、掌握景观项目管理流程方法，如何规避风险？如何进行项目景观管理及其要点关键点把控。5......