青岛售后跟踪培训

青岛售后跟踪培训公开课

销售业绩倍增：存量客户深耕与增量市场拓展 济南：2025年02月28日

了解经营好老客户到底能给企业带来什么了解老客户经营过程中普遍存在的问题和教训掌握人性和消费心理分析的要点掌握老客户关系从弱到强的具体方法掌握运维老客户带来业绩高增长的具体策略和方法获得更多增量拓展的思路与方法课程纲要存量客户深耕1 什么原因导致老客户业绩量下滑？2 维护老客户就能让销售变的简单？3 有什么创新方法运维现......

物业精益服务设计构建与打造执行 南京：2025年03月14日

1.树立精益服务意识，掌握服务方案设计方法；2.深层了解物业服务精益标准，掌握现场品质细致化管理标准；3.构建结构清晰、权责分明的品质管理体系；4.掌握大客户管理的关键举措，延伸行业影响力；5.掌握业户关系管理关键举措，提升服务口碑，形成良性闭环；6.掌握打造优质团队的名企管理模式，人尽其用地发挥最大效能，促进企业增值......

优质的客户服务技巧训练 苏州：2025年02月19日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、客户服务与客户服务技巧1. 客户服务与服务营销2. 客户服务技巧的基本含义3. 客户服务能力与个人的职业生涯4. 客户服务：态度决定一切二、服务理念一：以客户为中心★ 小组研讨：客户为何不满？——检查表中找差距1. 客户服务的概念★ 练习：小组拼词汇......

客户投诉、抱怨处理技巧 苏州：2025年02月26日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。培训收益1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的......

敏捷供应链与物流管理高级研修班 上海：2025年02月08日

领悟供应链管理中全局观的智慧提升供应链多维度变量博弈技能探索供应链产销平衡的先进方法掌握第三方物流管理系统方法论精通仓储与配送中心管理的方法培训对象：采购主管及经理、采购总监、物流主管及经理、仓储主管及经理、供应链经理、运营经理、运营总监和总经理以及其他涉及到供应链管理的专业管理人士等课程大纲：第一讲：供应链运营全局观......

市场管理及产品规划 上海：2025年03月07日

企业CEO/总经理、战略制定/参与制定者、市场副总、市场总监、营销总监、产品线/产品总监、产品经理、研发总监、研发经理、项目经理、市场研究经理、市场调研经理等课程大纲：1.市场管理及产品规划概述本单元学习目标：了解为什么产品规划在中国企业管理中越来越重要，一般企业在产品规划中的问题。市场管理（MM）的概念和核心思想，以......