青岛服务营销培训

青岛服务营销培训公开课

服务营销 上海：2025年02月20日

* 服务业，制造行业及部分消费品行业的公司高管、营销总监、营销经理、客户总监等等课程大纲:1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京：2025年03月28日

本课程全程穿插12个全球领先的社会化媒体营销案例：解读Facebook的营销内涵零售企业的社会化媒体营销零售银行的社会化媒体营销保险行业的移动电子商务应用证券行业的移动电子化应用航空行业的社会化媒体营销电子商务企业的社会化媒体营销星巴克的社会化媒体营销应用优衣库的社会化媒体营销传播花旗银行的新媒体营销策略汇丰银行的数字......

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京：2025年04月24日

1.了解在线客服服务方式的特征，并能结合自身业务定义服务策略；2.掌握在线客服系统建设的思路，能主导设计匹配业务需求的服务方案，提供相应案例分享；3.通过了解在线客服方式的特征，以及客户群体的沟通特点，掌握运营管理的方法、管理方法与话术设计技巧。适用对象：呼叫中心运营管理相关人员、多媒体服务管理人员、呼叫中心现场经理、......

精准服务营销训练营 广州：2025年02月07日

近年来,随着祖国经济的高速发展,人们生活水平的不断提高,生活品味及消费观念的不断更新，无论是穿着、饮食、娱乐还是文化产品等各方面都呈现出极大的市场需求或趋势。在这样的一个经济发展环境下，各行业品牌都如雨后春笋般频密地在各地市场抢滩登陆，抢占天时地利。但就在这市场形势大好的背后，也不容忽视激烈残酷的市场竞争。如何让自己的......

房地产项目报批报建关键节点全周期方案解决与4×6报建体系建立策略 北京：2025年03月27日

开发报建是房地产行业重要的一环，报建流程贯穿于整个项目的开发流程之中，每个环节必须要经过政府相关职能部门和各相关机构的登记审核，并严格按照有关的法定程序进行。各种相关性手续及政府部门的批文是项目得以顺利开展的重要“通行证”。因此开发企业的报建流程管理工作构成了房地产企业流程管理的重要组成部分。:......

工作安全分析JSA 上海：2025年04月10日

准备参加人员介绍/分组研讨会规则安全第一重要性认知，安全知识小分享，风险提示研讨会内容简介第一部分：工作安全分析JSA重要性认知什么是安全意识？提高员工安全意识有哪里主要工具和方法？现代安全管理的十大理念之风险管理ISO18001/ISO45001的危险辨识、风险评价和控制双体系（风险分级管控和隐患治理）的要点应急预案......