微笑服务培训

微笑服务培训公开课

现代商务礼仪与沟通技巧深圳：2025年04月11日

一、商务礼仪与个人魅力1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的功能3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2.形象塑造的重要性3.商务人士仪容仪表1）......

商务礼仪与职业形象塑造（颜玉）佛山：2025年03月28日

“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，随着经济全球化的纵深发展，企业间的国内外合作交往日趋频繁。客户谈判接待水平不仅反映个人的形象和素质，更是公司形象、管理水平和服务水准的重要体现。学习运用商务礼仪与形象塑造有利于树立良好的企业外部形象，在复杂的竞争环境中更好提高社交能力，改善人际关系，更是建立合作双......

国际商务礼仪训练北京：2025年01月22日

管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、，其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......

财富礼学-商务礼仪成都：2025年02月25日

为什么我们学历高、能力强，却得不到领导的重视、同事的支持？为什么我们产品过硬、技术过硬、方案完美，却得不到客户的信任与合作？为什么我们的职业形象难以给客户留下良好的第一印象？为什么一个习以为常的细微动作竟然使一个即将签订的协议化为泡影？为什么一句不经意的话语会让客户不再光顾我们的企业？为什么企业里因人际关系不和谐导致的......

微笑服务培训内训课程

《瞬间感动的关键—微笑服务》主讲：田老师

理论讲授40％，实战演练15％，案例讨论、经验分享35%，游戏、答疑10％【课程内容】一、建立积极心态与服务意识——让笑容从心发出1、建立积极心态——心态是命运的控制塔你在为谁工作？赢利来自于为企业创造价值追求卓越的工作品质2、建立服务意识什么是客户服务为什么要......

《商务礼仪训练、职业形象》主讲：罗老师

通过礼仪“训练式”培训，使管理者和员工对以上四方面，在礼仪“观念”上建立系统的认知、在“行为”上获得以下有益的改善：从“看、做、听、问、说”五个方面，实际提高塑造个人形象与礼仪技能，从而更好地赢得客户，增加业绩；掌握商务活动......

女性优雅仪态魅力提升主讲：吴老师

1、气质提升，打造外化于形，内化于心的女性独特气质2、仪态优雅，举手投足展示自信与专业，塑造迷人气质3、多种场合下的拍照姿势，让您在镜头前时刻容光焕发【课程对象】企业家、公司白领、职业女性【课程大纲】第一部分：身形矫正与形体梳理一、提升女性气质的四个关键1.如何拥有天鹅般的颈部曲线2.如何拥有优雅的肩部线条3.腰挺直、......

商务礼仪品牌课程 ——赢在举手投足间主讲：车老师

课程大纲一.重塑你的礼仪认识——礼仪是达成交易的催化剂 (一)礼仪的核心商务礼仪服务礼仪社交礼仪内容与区别尊重与适合（二）理解礼仪的价值礼仪不是.用来装的，而是用来去用的人生就是一场成交，人生无处不成交礼仪能够帮助个人品牌的塑造与营销（三）理解大脑的结构左脑与右脑功能的不同......