员工管理培训

员工管理培训公开课

新生代员工管理——员工的选育用留广州：2025年02月08日

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部课程大纲第一单元：如何了解85、90后的心理特点，建立正确的价值观和责任感1、85、90后这个群体到底有多大？2、练习：描述85、90后员工，请说出他们的优点和缺点3、85、90后所处的时代与60-70后哪些不同？4、85、90后的成长面临四个重要环境（家庭、学校、社会、职场）......

呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设上海：2025年03月15日

第一章：呼叫中心班组长绩效管理特性剖析一、呼叫中心班组长绩效管理的目标和四平衡原则1．绩效管理的目标:优质服务2．服务管理上效率与质量的平衡3．客户体验上理性与感性的平衡4．服务提供过程中标准化服务与个性化服务的平衡5．员工业务能力与服务能力的平衡二、呼叫中心班组长绩效管理中的四大问题1．业务知识多:流程多,知识点多,......

HR逆向流程：6个维度12个案例破解问题员工管理难题上海：2025年03月27日

重塑对“问题员工”的认知，正确识别问题员工熟练运用员工管理法律规定，有效处理问题员工的几类问题掌握问题员工管理技巧，预防各类员工管理风险课程内容1、HR面临的新挑战、新压力：新技术大潮冲击、经济下行与斜杆青年2、什么是“HR逆向流程”为什么要做“HR逆向流程&......

阿里组织发展OD特训营：HR如何推动战略落地和人才发展北京：2025年03月08日

1、组织是人的组织，组织发展OD是组织的骨骼，人才发展TD是组织的肌肉，两者相生相息、缺一不可2、OD不应只是HR界的热门词，更应是企业管理者修炼的出发点和切入点3、OD不应只是冰冷的定岗定编和架构设计，更应是有温度的洞察和能量场的激发4、OD不应只是一套方法论，更应是、也必须是帮组织拿到业务结果的管理工具5、组织发展......

员工管理培训内训课程

成为最“666”的领导 ——新生代员工管理主讲：刘老师

中基层管理者、新生代员工家长【课程大纲】一、代沟，“沟”在哪儿？1.新生代员工调研数据解读新生代员工的特色新生代员工与领导的认知异同2.新生代员工离职原因分析3.吐槽篇：新生代员工画像头脑风暴：完成新生代员工画像呈现方式：案例教学、数据展示、头脑风暴二、职场生命周期1.职场五阶段模型蜜月期惊诧期......

《95后&00后新职场主力军管理》基于乌卡时代背景下的创新型员工管理主讲：杨老师

企业HR从业者、公司中高管、董秘、业务负责人【课程大纲】第一部分：乌卡时代企业的生存与转机1.顺势而为企业发展新机遇1）乌卡时代（复杂、多变、模糊且充满不确定性），年轻人逃离北上广深2）非一线城市企业发展困境（竞争力弱、行业吸引力不够、品牌知名度低）3）可能的机会：A线上销售渠道；B年轻人回家乡看看；C人工智能AI......

新生代员工管理，代际领导力提升（沉默的真相-剧本杀）主讲：马老师

沉浸式剧本杀体验+学员讨论+讲师讲授+案例分析+视频互动+实操演练课程大纲第一部分：沉浸式剧本杀游戏-《沉默的真相》角色选择&介绍：1. 学员自我介绍&小组分工2. 小组打分规则介绍3. 剧本背景介绍1）4位气质不同的管理者：做事严谨的A 乐于分享的B 目标感强的C 包容性强的D2）4名性格迥异的新生代......

新生代员工管理(何云鹏) 主讲：何老师

中基层主管人力资源部门【课程大纲】第一单元：新生代员工的工作动机与职业心理1、新生代员工的动机与人格2、新生代员工的人格特征3、新生代员工的工作动机4、新生代员工对工作的心理预期5、新生代员工的多元化价值观6、新生代与现有管理方式的冲突第二单元：主管的角色与任务1、主管的画像2、主管应有的心态3、主管应......