危机应对培训

危机应对培训公开课

商务写作实操班杭州：2025年02月07日

一、高屋建瓴-依据原则建结构1.结构化的概念及内涵2.为什么要选择结构化3.结构越简单越好4.结构化思维整体架构图二、以终为始-锁定目标选主题1.标题必须与目标一致2.主题命名三个标准3.结构化商务写作要领4.实战演练：如何吸引受众眼球三、画龙点睛-序言结构讲故事1.序言的结构2.背景冲突疑问间的联接3.序言标准结构及......

秘书助理基础职业化实务技能上海：2025年04月15日

无论是公司老板还是部门主管，都希望有高效率的助手来协助工作，我们发现，总有些秘书/助理能恰到好处、有条不紊地处理事务，那是因为他们具备良好的工作心态，并且掌握了良好的秘书/助理的工作技能，他们愿意不断地总结、提升，成为非常职业的助理。这门课程就是为了帮助那些正在秘书/助理岗位的工作者，培养良好的对工作的态度并接受系统的......

TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能上海：2025年03月06日

请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体，在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式，清晰的公文代表了清晰的思考。所以，如何用公文的方式体现出拟稿人的素养与能力非常关键。所以，在实际的企业公文写作中，众多企业面临很多的困惑——如何建立金......

1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法；2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性；3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力；4、通过人事档案管理......

危机应对培训内训课程

新媒体时代下舆情危机应对主讲：鲁老师

一、我们将面临的三重危机1、什么是危机2、面临的三重危机3、什么是舆情4、新旧媒体的不同特点及趋势5、新媒体网民的心理特征6、三重危机源的关系二、舆情危机预判1、话题敏感度等级判断2、哪些人是企业舆情的利益相关群体3、利益相关群体的关注点三、应对舆情危机，首先要懂舆论传播1、舆论中的强势群体到底是谁2、任何危机、事件都......

舆情公关与危机应对技能提升主讲：范老师

1、掌握突发事件应对的处理原则、一般程序以及应对策略。2、理解危机，增强危机意识，认识到危机公关的重要性。3、学会危机处理的基本原则、流程与方法。4、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力。5、掌握危机下舆情管理的具体步骤及操作要点。培训人员1.董事长、总裁及其他董事会成员2.总经理、副总经理等高管3.首席危机官（......

舆情危机应对与和处置主讲：萧老师

网络技术的发展宣告了“每个人都能拥有麦克风”的时代已经到来了，每个人都可能随时在网上发布信息和言论。网络舆情成为每个组织都需要面对的新问题。为什么一些琐碎的事件会演变成为一场严重的危机？为什么在危机面前，有些组织会化解，平稳过关，而有的组织会频频误判，使事态不断扩大，引发公愤，不可收场？为什么有......

地产群诉处理及舆情危机应对主讲：孙老师

地产群诉频发，也是企业、行业乃至社会头疼的焦点问题。地产涉及因素众多，处理难度大，并常常有媒体加入，形成舆情危机，企业干部需要系统化学习相关原理、规律及方法，才能有效应对处置。更关键的是企业要建立完善的风险预警预控机制，有效改善管理及服务，从根本上减少和消除客户的不满，才是正道！课程对象从事客服与管理的骨干员工、干部客......