有效沟通技巧培训

有效沟通技巧培训公开课

有效沟通技巧培训班上海：2025年03月07日

【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的（1）流通信息案例分析：开会如何有效（2）传递情感案例分析：适应性偏见原理（3）改善绩效案例分析：商纣灭亡，谁负责任；这家企业的扯皮现象怎么办小游戏：“对错”之间给我们的启示（4）印象管理①始终印象的心理学解释②个人仪态修饰注意点③亲和力最有杀......

组织行为与沟通系列一：有效沟通技巧New! 广州：2025年03月07日

陈述职场沟通的形式与渠道运用沟通过程中双方的心理博弈与应变技巧运用电话沟通层次理论提升沟通技巧运用交谈过程中的非语言沟通技巧课程对象：本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士，比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲：【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的......

业绩倍增-销售精英的销售技巧与谈判能力提升训练深圳：2025年03月27日

1、如何深层次了解客户需求2、如何与不同类型的客户打交道3、有效地解决销售中存在的沟通困难4、大客户营销策略与方法5、客户谈判中取得优势6、如何应对客户投诉7、突破僵局达成交易8、客户关系管理方法课程对象销售经理、销售主管、市场经理、区域主管、业务骨干等相关销售工作者。课程大纲第一部：和客户沟通的成功开场白1、成功的启......

跨部门沟通与协调（2天）北京：2025年02月13日

跨部门沟通与协调，始终是困扰企业的难题之一，解决不好会影响公司运营的效率。通过本课程学习，学员能够认知跨部门沟通问题的根源，掌握有效沟通的主要步骤与方法；通过有效的协调，把破坏性冲突问题转化为建设性解决方案，学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢，从而提高工作的效率和效果。培训对象部门经理，总监，各级各部门管理人员，调解......

有效沟通技巧培训内训课程

人际风格与有效沟通技巧主讲：王老师

一、认识你自己通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格，对个人沟通能力有一个全面系统的评估，找到个人的沟通优势和需改进的领域。1、测试你的沟通能力状况2、测试你的行为风格特点二、沟通是什么理解沟通的含义，提高沟通能力对个人和组织的绩效提升重要意义。1、沟通＝利益＋情感，沟通是跳交谊舞2、沟通的第一个原则：夸奖......

有效沟通技巧实战主讲：张老师

篇头语：重要性无以复加，虚无性无从着手！一、什么是沟通1、沟通的定义2、沟通是一个互动的过程3、沟通的功能4、沟通的三个行为5、沟通的类型二、沟通的原则1、一个沟通目的2、双向沟通游戏：撕纸3、三个沟通的步骤4、四个非语言沟通的渠道练习：讲故事练手势5、五种沟通的态度案例：分橙子视频：竞争式沟通、第三方案三、沟通的障碍......

全员高情商与有效沟通技巧训练主讲：吴老师

全员课程目标提升全员情绪察觉与利用能力、沟通艺术等提升全员有效沟通技巧向上级汇报工作的要领与技巧听取工作汇报的技巧形成新生代员工能够接受的沟通习惯课程大纲第一章理解IQ（智商）、EQ（情商）、AQ（挫折商）一、什么是“3Q”二、“3Q”与员工录用、提拔三、IQ、EQ与A......

有效沟通技巧与团队建设主讲：苏老师

有效的沟通技巧1管理者心态与角色转变1.190/10法则1.2秀才的故事2胜任主管的技能2.1什么是管理2.2主管的职责3沟通的定义和内容4沟通的要素、层次5掌握心理5.1识别人类情绪EMBA模式，清晰思想、情绪与身体的关系5.2关注焦点法则――掌控你能掌控的范围，变被动为主动5.3正面动机法与换框法――沟通抗拒解除6......