组织沟通培训

组织沟通培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉银川：2025年08月08日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

结构性思维版权课程—想清楚，说明白上海：2025年07月12日

如何在短时间之内让他人清晰理解你的表达内容？如何在书面表达时不再堆砌文字，不再混乱，而一目了然？如何在主持会议、面试或工作汇报时思路清晰，逻辑缜密？如何在第一时间把握解决问题的关键？如何让决策不再陷入两难境地，掌握主动权？结构化是职业管理中思维类型中的最基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以......

情商与沟通上海：2025年06月13日

一、导入破冰互动什么是情商？情商的作用及应用场景二、内在力量：情绪管控情绪管控在情商中的地位情绪管控对团队沟通的影响压力-能力曲线图情绪波动曲线图身体状态对情绪的作用焦点的作用潜意识的影响渠道三、外在力量:高价值体现如何让自己在别人眼中变得更有价值基础：自信与自我形象态度与标签展示误区非语言沟通及暗示赞美的力量付出与回......

公众演说与魅力表达哈尔滨：2025年07月11日

企业中高层管理人员课程大纲一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念：外交的手段、影响力的提升2、案例：演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操：现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3......

组织沟通培训内训课程

360° 组织沟通主讲：张老师

一、个人修炼1、打开心门：情绪ABC理论包容心同理心敬人心2、修炼内功：沟通的三个基本技能1）表达金字塔模型缓解氛围的方法化解分歧的方法2）聆听：倾听的五个层次3）反馈：反馈的原则和技巧3、牢记目的：沟通的先导思维1)我的目的2)对方的目的3)双方的目的4)为了这个目的如何做4、把握原则：沟通的四个基本原则1)双向原则......

高效组织沟通主讲：朱老师

一、认识沟通 (一)从“四个故事四堵墙”看沟通 (二)沟通八要素图解二、人际沟通 (一)口头沟通 1.非正式口头沟通—“小道消息” 2.正式口头沟通—演讲演讲的含义、目的、种类心理紧张的原因及解决方法与演讲的准备演讲稿的撰写与成功演讲的特点......

组织沟通管理系统CMS与高效能组织打造主讲：潘老师

GDFT培训法：情景引导（G） + 思考讨论（D）+ 反馈教学(F) + 案例模拟（T）每个理论都有情景案例支持，每个知识点都转化成实用方法和操作建议高度：站在管理和系统的高度理解组织沟通，而不是停留在技巧或理论层面；务实：具体到各种典型情景下的沟通路线、方式、频道和技巧，提供务实建议；先进：采用第三代沟通体系CMS和......

销售人员有效组织沟通能力提升训练主讲：谭老师

本课程通过案例讨论的方式使销售人员了解日常组织沟通工作中有可能遇到的问题以及解决方法，帮助沟通中各个环节进行能力提升。。有效使用沟通技巧建立高绩效的团队并加强部门凝聚力和销售人员与其他部门间的交流与沟通，提高沟通的效率，以有效保证企业整体销售目标的实现。课程收益了解销售人员需要掌握的沟通技巧，学会与上司、下属及跨部门人......