消费者的喜好—品牌成功之法宝
文章类别:市场营销培训发布时间:2011年9月6日点击量:
一个品牌要想在整个国内市场上取得成功,必须在两条主线上取得成功:一是消费者更偏好国内品牌还是国际,二是对实际品牌的偏好。
对于国内本土品牌来说,联想的成功主要归功于品牌在全球范围内的壮大发展和在国内范围内所作的积极推广。它的品牌价值在国内消费群中占据着强有力的地位。
然而,联想却面临着来自魅族和酷派等智能手机品牌的挑战,这说明新的玩家正在国内手机市场中崛起,他们志存高远,创建了属于自己的品牌地位。从品牌偏好的角度来讲,LED电视的开发相对较少,因此,对于那些想更好地定位自己,创建更强大,更具差异化的相关品牌资产的品牌来说,LED电视还是有很多发展机会的。
对于外国品牌来说,苹果成为智能手机和笔记本电脑方面的明显赢家是不足为奇的。首先,苹果标识简洁明快,创新性及简单化等特性,让所有国内消费者能够很容易地对其产生联想。其次,标识形象生动,具有非常吸引人的情感价值,可以更好的满足那些不太关心技术的人群的需求,因为他们在强调产品酷的要素的同时,只希望产品易于操作。
索尼所拥有的强势地位也是不足为怪的。该品牌对全球消费者的影响力至今仍然根深蒂固,除了最近面临来自创新,设计和新技术方面的挑战外,它在全球依然吸引了为数众多的粉丝。日本作为其原产国在质量和信誉方面也提供了强有力的保障。
一般情况下,对于调查对象来说,按规模大小做出的实际排名之间是没有多大差别的,因为多数排行榜都是在大规模的基础上进行排名的。在这里,所有的调查对象只需要挑选一个(也许是多个)品牌进行排名,而他们往往很自然的就会挑选自己喜欢的,熟悉的那些牌子,从而形成了常见的较高级别的排行榜。
所以,市场就是品牌管理在国内消费群中获取偏好的地方。本质上来讲,意识到这个问题还不足以推动品牌不断向前发展。未来品牌发展过程中,游戏规则的变革者肯定会做出更强大的,独一无二的,关联性强的差异化市场定位。
展望未来,旨在世界级品牌建设的国内企业高管们必须高瞻远瞩,树立远大抱负,专注于创新、设计和销售,同时,要想成为真正的全球领军企业,就得关注品牌资产的情感因素。国内正在崛起的品牌仍有很大的发展空间,而对于国内企业高管们来说,现在是将品牌建设提升至企业最重要的执行任务的时候了。
所有文化背景下的消费者都有着强烈的简单化需求,他们一直都在寻找各种降低风险的方法。品牌就是这样一种典型的方法,且有助于强化消费者的选择行为。而与此同时,目标受众群在信息搜集和购买行为方面却变得越来越有经验。从而让品牌化的实施变得越来越具有挑战性。而高效的品牌管理也变得越来越困难,因为随着消费者数量的不断增加,他们的选择行为也表现得越来越理智。
幸运的是,品牌管理的发展方向在过去几十年里经历了重大的变革,业已演变成企业整体发展战略中一个更加不可或缺的组成部分。上世纪90年代的品牌资产概念更迭,先进的财务品牌评估方法的发展,品牌顾问及其客户对这些方法的接受度,以及更好的品牌跟踪工具的出现,共同促进了品牌化准则地位的提升,从此脱离中层管理,纳入董事会的管辖范围。
而亚洲董事会普遍都落后于这种趋势,它们更倾向于从下而上,而不是从上而下的视角管理品牌营销。这种风格形成的原因有许多。比如传统上,多数亚洲企业的营销和品牌决策都处于中层营销部门的管制,他们关注更多的是营销策略规划,而不重视企业管理者引领下的品牌战略方案。品牌化被广泛地视为打广告和搞促销。
亚洲企业要想取得成功,品牌化就不能一直定位于中层营销职能。相反,亚洲董事会和总裁必须对品牌发展战略负责任,引领品牌的发展,管理品牌的实施情况,全心投入到品牌业绩跟踪和标杆管理工作中来。品牌化应该在董事会层面体现其管理职能,和其他企业职能享有同等的待遇和地位。
不过,还是有迹象表明一些亚洲企业已经沿着品牌化的发展方向取得了显著的进步,而他们的董事会已经广泛地认可和接受了品牌化这个战略工具。同时,整个亚洲地区日益关注品牌化及其对股东,媒体和舆论制造者的价值驱动能力,也促进了品牌化发展的步伐。亚洲企业可通过品牌化实现锐意进取,向着价值链的高增值端迈进,以获取明显的经济利益,但要成功实现这些目标,它们就必须在企业组织内部制定一个拥有系统支持过程的综合品牌战略框架。这些过程的成功实施将有助于亚洲董事会在未来获得源源不断的收入和现金流。
品牌愿景,品牌发展目标和各种营销管理活动必须与企业的发展战略保持一致。它们之间必须相互融和,从而服务于同一个目的:推动企业的盈利能力和提升股东价值。品牌化涉及战略发展过程的方方面面,因此维持品牌,企业愿景和整个组织之间的平衡就显得至关重要。董事会必须确保品牌沿着每一个消费者触摸点有效顺畅地传播,品牌才能支持企业的整体发展战略意图。
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