产品经理

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课程介绍：

在产品管理中，产品经理是领头人，是协调员，是鼓动者，但他并不是老板。作为产品经理，虽然针对产品开发本身有很大的权力，可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预，但从行政上讲，他又要调动很多资源来做事。如果把产品开发当做赛艇运动，在最前面擂鼓喊号的是产品经理，他不但要每个参与者都使足力气，而且要协调所有的参与者，将他们的力气往一处使，他还要保证所有人的方向都是一致的，都知道朝哪个方向走，不能出现有人用力不对的情况。

本课程结合市场营销的理念和企业中产品管理及市场营销岗位的实务操作，提升相关人员的精细化营销的策划能力，强化市场研究对产品研发、销售等相关部门的支持、引导和协调作用。

培训受众:

快速消费品行业，制造行业及部分服务型行业的产品经理，品牌经理和市场策划人员

课程大纲:

1.产品经理的地位和作用

* 产品经理的定义

* 企业为什么需要产品经理――我们的竞争环境

* 产品经理的职责

* 建立起以产品为中心的管理流程和体系

2.市场研究识别与作用

* 市场调研的作用

* 市场调研活动应具备的条件及原则

* 如何设计调查问卷

* 案头调研（二手资料的收集）

3.细分市场与目标市场营销战略

* 市场细分的作用

* 市场细分的方法

* 目标市场策略选择

* 产品的差异化――卖点

* 市场定位

* PEST因素分析

* SWOT分析

* 市场机会的发掘

4.市场营销组合策略

* 产品策略

- 产品的定义

- 产品组合策略

- 产品生命周期策略

- 树立品牌策略

- 产品的包装策略

* 产品定价策略

* 产品的分销渠道策略

* 产品的促销策略

* 制定产品营销计划

5.如何成为成功的产品经理

* 产品经理的三个能力

* 产品经理的素质要求

* 产品经理的学习过程

* 产品经理在组织中的角色描述

6.有效的沟通与有效解决冲突

* 掌握基本的沟通技巧

* 与不同类型的人打交道

* 产品经理与相关部门及职能的关系

* 有效解决冲突的技巧

Outline:

1. Value and function of the product manager

* Definition of product manager

* Why do we need a product manager―our competition environment

* Responsibilities of the product manager

* Establishment of management process and system focusing on product

2. Identification and function of market research

* Function of market research

* Necessary conditions and principles of market research

* How to design market research questionnaire

* Desk research (collection of secondary material)

3. Market segmentation and target marketing strategy

* Function of market segmentation

* Methods of market segmentation

* Strategic choice of target marketing

* Product differences―sales point

* Market positioning

* PEST elements analysis

* SWOT analysis

* Development of market potentiality

4. Integrated marketing strategy

* Product strategy

- Definition of product

- Integrated products strategy

- Product life-cycle strategy

- Setting up brand strategy

- Product packaging strategy

* Product pricing strategy

* Product distribution channel strategy

* Product promotion strategy

* Product marketing plan

5. How to be a successful product manager

* Three capabilities of a product manager

* Qualifications of a product manager

* Learning process of being a product manager

* Organizational role description of a product manager

6. Effective communication and conflicts solving

* Mastering fundamental of communication skills

* Dealing with different kinds of people

* Relationship between PM and other departments and functions

* Skills to solve conflict effectively

陈老师

在其超过20年的世界500强外企的市场营销领域的职业经历，陈女士曾服务于Roche罗氏诊断、Philips飞利浦个护小家电、Abbott雅培营养品、MeadJohnson美赞臣营养品、MARS玛氏食品等著名公司。陈女士积累了全面的品牌运营，产品推广和市场开拓的知识和经验；

在课程方面，主要精通讲授销售技巧和团队管理。通过教室内外与营销团队及中层管理人员的互动，其课程设计清晰合理、逻辑性强，配合大量案例和练习，实用性强，互动充分，使学员可以很好的掌握岗位知识、岗位技能及提高管理能力

陈女士有着丰富的培训经验，授课风格扎实而风趣。陈女士思路清晰、反应敏捷，在课程讲解过程中，能将其多年的实际管理经验与理论巧妙结合，融会贯通，行之有效地对学员进行针对性的指导和帮助。

部分服务客户：西门子（中国）有限公司、康宁汽车玻璃系统（合肥）有限公司、飞利浦（中国）投资有限公司、天津波音复合材料有限责任公司、上海克劳斯玛菲机械有限公司、辉瑞制药有限公司、康稳移动供电设备（上海）有限公司、日立（中国）有限公司、维斯克凡科技（苏州）有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、中广核太阳能开发有限公司

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