策略驱动的大客户商机管理流程
【课程编号】:NX42140
策略驱动的大客户商机管理流程
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【所属类别】:大客户销售培训
【培训课时】:2天
【课程关键字】:大客户销售培训
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课程背景
当面对一个大项目,销售人员的困惑:
项目开了个头,接下来该找谁、做些什么呢?
该做的都做了,客户不签单,怎么办?
赢单还是凭“关系”、靠“运气”吗?
到底怎么做,才能赢单,提高赢单率?......
销售经理想:
这单情况如何?赢单率多少?何时能签单?
申请专家支持,要费用,批还是不批?
重要项目不放心,“还是我上吧......”
总裁和营销高管:
本季度业绩到底能完成多少?差多少?
复盘总结时,谁在讲故事,拍大腿?
除了靠经验判断,还有什么科学方法?
销售天才就这么几个,大部分都不靠谱,怎么办?
总之,到底有什么科学的、可复制的科学销售方法论,为业绩保驾护航?!
......
课程价值
提升大客户销售“控单力”,帮助销售团队评估重要大项目销售机会、识别潜在风险、找到赢单机会,进行事前计划和资源协同,为团队和个人提供分析报告和建议策略。
对用户个人来说,该训战方法论是一套项目分析,机会评估,风险甄别,竞争应对,策略制定,行动计划和资源配置的系统方法论和工具。
对营销组织来说,支持跨部门项目沟通协同,精准销售预测,优化组织资源配置,系统提升组织销售绩效。
课程定位
销售之庙算,结构化分析销售形势,制定清晰有效的策略!
谋定而后动,根据策略,逻辑化制定具体行动和资源计划!
建立团队共识,形成统一的销售语言、应用专业高效工具!
课程目标
建立大项目结构化、流程化的形势分析与策略制定流程
分析大项目干系人、决策影响力、决策流程和决策结构
发现项目的潜在风险,锻炼并形成全局意识和策略思维
教学形式
本训练课程是基于世界级专业营销理论,并结合国内具体实际,尤其是本人在华为大客户销售和管理的实践而开发。
该课程(培训)通过沙盘体验式案例实战对抗、销售人员亲身感受和全心参与的方式展开。
课程以精编实战案例、情境带入,深度思考和互动研讨为主要教学工具和方法。通过模拟大项目/订单的真实场景,配合连续、循序渐进的阶段性案例设计,激发学员进行项目分析与推进,让学员能够在体验、互动和现场演练中体会到销售的乐趣与奥秘。感受课程知识点和内容的同时,深入思考、反思与感悟,结合自己的销售实践,融会贯通,建构自己销售策略知识与技能体系。同时辅以老师和学员的点评,分享,帮助学员发现不足并获取改进方法。
激活经验——案例体验——认知反思——理论点评——行动验证。
课程对象
总经理、销售总监、大客户经理、从事销售三年以上的大客户经理
课程大纲
第一阶段需求分析
目标确认明确目标:本项目的销售目标
理解需求:理解客户购买动机和业务目标客户究竟要什么?
第二阶段判断形势
评估商机判断阶段:确定所处阶段,紧迫程度、竞争形势。
总体感觉:标明总体感觉和项目温度项目的形势如何?
第三阶段分析角色
掌握决策角色判断:确定所涉及项目干系人和决策关键角色如何识别决策链?
分析态势:分析并判断每个人的项目态度和供应商支持度客户如何评价我?
参与影响:判断每个关键角色的影响力和参与度究竟是谁说了算?
剖析价值:分析每个角色的组织目标与个人目标他们到底想什么?
第四阶段制定策略
建立优势策略分析:制定项目总体策略和攻防路线设定目标:制定每个角色的目标态度和支持度如何应对关键人?
第五阶段行动计划
优化实施确定行动:列出各种可能采取的行动
确定最佳行动计划与行动顺序如何有效用资源?
第六阶段部署资源
应对竞争部署资源:根据行动目标和计划部署最佳可用资源淘汰竞争:助推客户淘汰竞争对手如何应对竞争者?
柯老师
柯亮 老师——B2B大客户营销管理、训战与督导专家
18年大客户营销及管理领域,深度实战、研究和训战(咨询)经验。
原华为中国地区部区域负责人、铁三角组长兼广东省政府关系代表,先后负责深圳、东莞区域营销管理工作。
讲师资历
◆ 行销管理咨询培训认证®版权人/导师
◆ 领越®领导力授权认证导师
◆ 销售罗盘®授权认证导师
◆ PTT国际专业讲师授权认证导师
◆ 人社部国家高级职业指导师(一级)
◆ 中山大学(岭南学院)工商管理硕士/MBA
培训经验
大客户营销训战(咨询项目)是基于世界级专业营销理论,并结合国内具体实际,尤其是本人在华为大客户销售和管理的实践而开发。 通过对大客户营销场景的逐步展开和真实、贴切、深刻、对照鲜明的案例嵌入式教学,配合连续、阶段性案例设计,模拟客户真实情景进行销售拜访与推进,让学员能够在体验、互动和现场演练中体会到销售的乐趣与奥秘,感受课程知识点和内容的同时,深入思考、反思与感悟,以建构自己销售知识与技能体系。
擅长项目与主讲课程
《B2B大客户营销管理与训战》(训战与咨询项目)《信任驱动的客户拜访流程》
《策略驱动的商机管理流程》《战略客户经营与关系管理》《B2B行业洞察与商机挖掘》
《B2B销售方法论与流程构建》《大客户双赢价值谈判》
客户见证(部分)
华为技术、国家电网、中建科工、南方电网、中国移动、中国电信、中国建材、中国石化中国广电、中国烟草、中国电建、南方航空、微创软件、富士施乐、三安光电、广州地铁今日头条、中国人保、华夏人寿、大华股份、日立电梯、松下电器、海格通信、正大集团
长安汽车、港华燃气、美的集团、四方继保、优也科技、新济药业、昊阳集团、阿尔卑斯天臣集团、长城证券、利富高塑料、富德生命、新南山控股、安费诺精密、蘑菇物联、光明食品、混沌科创营、暨大科创营等。
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