绩效量化管理体系建设工作坊
【课程编号】:NX44961
绩效量化管理体系建设工作坊
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【所属类别】:绩效管理培训
【培训课时】:1天
【课程关键字】:绩效管理培训
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【课程背景】
绩效管理作为推动运营效率提升、降本增效和人才培养的重要工具,亟需建立科学、量化、可落地的管理体系。然而,当前绩效管理面临指标量化难度大、数据收集复杂、跨部门协作困难等挑战。本次课程旨在帮助人力资源团队掌握量化绩效管理的核心逻辑与方法,输出可执行的绩效管理工具和策略,推动企业战略目标的实现。
课程有理论、有工具、有案例,侧重针对性与实操性,帮助学员解决绩效管理中的实际难题,使学员能够学之解惑,学之能用,通过集体智慧创造,输出切合企业实际的绩效管理策略,助力企业战略落地。
【课程收益】
建设量化绩效指标体系:从提升运营效率的视角,设计科学、可衡量的绩效指标;
打通绩效管理链条:梳理数据收集流程与权限对照清单,保障量化绩效体系落地;
输出绩效管理策略:推动管理导向与重点工作动态管理循环,提升跨部门协作效率。
【课程特色】
互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结合企业实际
【课程对象】
企业人力资源总监、经理、绩效专员
【课程大纲】
一、量化管理指标体系设计
1、量化管理的价值与挑战
绩效管理在企业战略落地中的角色
公司绩效管理的现状与痛点分析
量化绩效管理的核心价值:效率提升、成本管控、人才培养
互动:学员分享过往绩效管理状况与观点
2、两级分解:识别公司年度重点
公司级战略解码:从战略地图到BSC
确定关键任务: 分层设定执行项目
公司年度经营计划一张表:OGSM
案例:某公司年度经营目标与计划分解,
工具:战略地图、BSC、OGSM-P
互动:公司年度指标及重点工作识别
3、量化指标库设计
量化指标的设计方法:数据来源、计算公式、目标值设定
标准化指标的方法:权重分配、评分标准、考核周期
实战演练:设计供排水业务融合的量化指标库
案例:羊群为什么跳崖;投诉10次后得几分?
工具:绩效指标库模型
互动:逻辑指标分解练习
4、指标体系对齐与优化
上下对齐与左右拉通: OGSM-P应用(指标体系评审)
绩效指标体系的动态调整机制
实战演练:输出深圳水务集团绩效指标体系初稿
案例:绩效指标三层对齐案例
工具:业绩承诺书模版
互动: 小组共创
二、绩效管理体系落地
1、绩效数据收集与管理流程设计
数据收集的渠道与工具:信息化系统、手工填报、自动化采集
数据收集过程的难题与障碍
实战演练:设计深圳水务集团绩效数据收集流程
案例:绩效数据收案例
工具:数据收集模版
互动: 小组讨论
绩效评价与反馈机制设计
绩效评价的方法与工具(多维评估与评估载体)
绩效反馈机制设置(HR在反馈方面的推进策略)
实战研讨:如何设计高效的绩效反馈机制
案例:如何保障评估公正?
工具:绩效反馈表
互动: 世界咖啡
应用DeepSeek提高绩效管理质量
DeepSeek在绩效管理中的具体应用
绩效分析应用(数据关联分析)
探讨:deepseek操作指令设计
案例:绩效数据分析提效案例
互动: 指令测试
绩效管理体系落地
1、绩效管理的战略导向设计
重点工作动态管理循环的设计(重点工作专项管理与分析)
绩效管理的激励导向设计(薪酬激励、晋升激励、非物质激励)
实战演练:绩效管理难题研讨
案例:激励措施案例(荣誉体系建设)
工具:资源盘点法
互动: 团队共创
2、绩效管理的文化塑造与操作
绩效管理文化的推广方法:培训、宣传、领导示范
绩效管理文化落地应用:员工业绩启动会(目标推介与心智模式建设)
实战演练:如何推进绩效量化管理落地
案例:阿里巴巴的业绩启动会
互动: 小组研讨
3、回顾与研讨
总体内容回顾
成果复盘研讨
互动: 策略评审
钟老师
钟意老师
——战略绩效落地与激励实战专家
曾任:云南水务(06839)华东区域 人力资源总监
曾任:亚太中慧(制造业民营500强)根源食厨 人力总监
曾任:阿迪达斯品牌(百丽国际01880) 培训经理
曾任:青岛理渔数字科技有限公司(慢阻肺病科技创新型企业) 总经理
青岛理工大学、西安欧亚学院、潍坊理工学院 特聘讲师
海王医药、万声通讯、环球软件、潍坊市国资委、山东环保集团同大集团、塑美集团等各类企业战略绩效长期返聘
西安交通大学 工商管理硕士
【个人简介】
钟老师拥有多年战略人力资源管理与企业管理项目实施与培训经验,凭借丰富的项目实战和培训经验(其中8年为人力资源总监,5年企业管理咨询经验,3年企业管理经验),结合企业经营管理的最佳实践,及个人在多个业务领域的人力资源管理赋能工作,搭建出战略经营达成与业务落地模型,人才选拔模型及能力培养提升模型。
经16年多的工作经验沉淀,钟老师累计交付了近20个人力资源管理类咨询项目,项目总金额超过1000万,累计培训场次近500场,培训总人数超10000人。
【实战经验】
经营绩效达成——青岛理渔数字科技有限公司营收3年内实现企业收入10倍增长。
受聘为公司总经理,进行公司绩效目标分解,建设全员<<目标责任书>>体系;进行制度与流程梳理,为企业产出5项内部管理制度、9项业务流程;建立员工能力增长模型,进行各类能力培训20余次,实现核心骨干层能力达标率100%。
企业战略绩效达成项目——泰凯英轮胎,企业达成当年度经营计划,并连续3年实现经营增长10%以上。
受聘为公司咨询项目专家,通过战略目标解码,建设了企业绩效管理体系,对内部管理制度进行系统化绩效、激励、晋升的系统化制度升级,完成内部40余名员工的能力测评及个人发展计划。
薪酬绩效体系建设项目——环球软件(871907)上市前管理升级,达成当年度经营计划,并成功上市。
受聘为公司咨询项目专家,发布了公司绩效管理制度、薪酬管理制度、职级管理制度,辅导50余人进行绩效管理技能提升,辅导合格率100%,企业员工离职率降低3%。
企业内部激励体系建设——飞龙食品(全国鹌鹑蛋类行业TOP1),企业达成当年度经营计划, 实现收入同比增长30%。
受聘为公司咨询项目专家, 通过辅导年度经营计划指标梳理与设定 ,完成公司年度指标设定与下达,签订目标责任书100余份,帮助企业梳理生产、销售、财务、采购、人力资源等共12条业务流程,建立内部激励管理制度,公司劳动纠纷降为0次,员工离职率降低5%。
组织设计与人才发展项目——金城集团[300233]新业务板块组织架构设计,是员工培养周期缩短90天。
受聘为公司咨询项目专家, 帮助公司完成新业务板块的组织结构设计并发布,为集团内部15家子公司49名高管出具能力盘点报告,为公司51名后备主管进行能力评估,出具评估结果及发展计划,选拔储备干部26人,培养时间缩短90天。
集团人力资源管控体系搭建——云南水务华东区域集团化管控项目,升级后审批效率提高21.4%
完成集团人力资源管理制度包的建设及升级,共计梳理标准化流程28项,完成集团与业务区域、子公司分权清单设置116类,并将制度及权限清单内容落地到数据化审批流程中,推动企业审批效率提高21.4%。
【培训经验】
课程内容企业返聘期数
经营计划与绩效落地德信食品、泰凯英轮胎、山东龙普太阳能、塑美集团、同大集团、潍坊市国资委39期
薪酬绩效体系设计环球软件、恒联集团、某市城投集团、飞龙食品、港华燃气76期
团队激励体系设计环球软件、山东环保集团、中建机械有限公司、青岛传承、百丽鞋业、万声通讯48期
人才梯队建设与人才盘点金城医药集团、孚日家纺、华仁药业、山东环保61期
人效指标设计与管理万声通讯、山东和特管业、全福元集团、工程监理公司112期
非人力资源经理的人力资源管理潍坊正坤集团、中通钢构、中慧食品、青岛传承82期
中层管理者能力提升创美物业、滨城投资集团、海王医药、山东方原建设集团有限公司、广荣医药105期
【理论体系】
【战略绩效落地十步法】
以业绩达成为核心,绩效达成管理的全过程一整套解决方案:围绕战略绩效目标设定、目标承接、战略执行、结果改善四个模块,进行系统性管理,实现绩效计划落地。课程形式有视频、案例研讨、沙盘、工作坊、现场辅导等,符合成人学习规律,多场交付满意度始终在96%以上。
【主讲课程】
战略绩效达成类
《战略引领—绩效达成五步法》
《战略解码—年度经营计划工作坊》(多次返聘)
《战略执行—企业经营复盘与提升策略》
《战略高效落地—组织与人效提升》(多次返聘)
薪酬激励类
《基于战略达成的全面薪酬管理体系建设》
《销售团队激励体系设计》
《总额控制下的薪酬绩效管理》
《国有企业薪酬一体化设计与优化》
《团队非物质激励》(多次返聘)
组织文化与效能管理类
《提升人效——组织提效四步法》
《人效三维——企业降本增效路径》
《组织提效:组织与流程管控设计》
《非人力资源经理的人力资源管理》(多次返聘)
《业绩倍增与降本增效-业务提效四步法》(多次返聘)
【授课风格】
互动性强:用情境重现和角色扮演,将理论与实际相结合,创造出真实而生动的情境,让参训学员深度参与其中真实面对挑战,能够让人有很强的启发和收获;
聚焦实战:引用大量案例与真实问题来阐释复杂的管理知识。培训现场坚持学员互动产出实效,通过行动学习、引导技术、教练技术、案例分析、情景模拟等方式进行培训;
针对性强:在调研的基础上实现订制化教学,结合企业实际问题展开研讨,授课风格娓娓道来,内容设计环环相扣,引发学员深度思考,内容丰富且逻辑性强,让学员在轻松氛围下启发与收获。
【服务客户】
化工医药类:金城医药、海王医药、广荣医药、同大化工(返聘2次)、华仁药业、海化集团(返聘3次)
公共服务类:云南水务、北京环卫集团、上海凯井水务、港华燃气、正坤检测、晖泽水务、临沂实康水务(多次返聘)、新奥燃气
金融行业:大地保险赛伯乐投资、恒丰银行、中国邮政、滨城投资发展集团、潍坊银行、邮政储蓄、大童保险潍坊分公司(返聘2次)
制造业:中慧食品、福田汽车、中通新能源、德信食品、恒联集团、塑美汽车部件、山东龙普太阳能、飞龙食品、和特管业、恒联集团、恒胜气体、晟昌食品、希努尔服饰
零售贸易类:青岛传承、百丽鞋业(返聘多次)、潍百集团、沃尔玛、世纪泰华、银座集团、拉夏贝尔、安踏运动、全福元集团(返聘3次)、曼妮芬、宝盛道吉、泰凯英轮胎
建筑及房地产类:潍坊恒建集团、山东方原建设集团、中通钢构、金秋置业、保利集团广州分公司、滨城建设、潍坊交通建设集团、潍坊工程监理公司、潍坊城投集团
事业单位:潍坊市国资委、潍坊市人社区、诸城市人社局、昌邑市人社局、青岛理工大学、西安欧亚学院、寿光市工信局、西安欧亚学院、潍坊理工学院
其他行业 : 万声通讯(返聘3次)、京帝软件、中储粮、尚德软件、顺丰速运、环球软件(连续3年返聘)、新海软件、用友网络、创美物业、新嘉地产、中国移动、潍坊高新人力资源产业园(多次返聘)、浙江航空集团、中国通服重庆公司
【学员评价】
钟老师的“战略绩效落地与执行”课程的适用度比较高,我们在课堂上进行了落地方案的设置,并配合项目跟进辅导,实用性强。
-----山东龙普太阳能股份有限公司 董事长 王树
钟老师的“团队激励管理”课程重塑了对激励的认识,帮助我们团队寻找到了更多可用的激励措施,课程产出团队激励计划方案,非常有针对性.。
-----中建机械有限公司党委委员、副总经理王龙
帮我们的中高层干部完成了一次管理认知重塑,并产出了问题解决方案,在内部结营汇报时,总经理对现场的产出非常满意。
-----山东方原建设集团有限公司 副总经理 冯树国
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