一分钟经理有秘招
文章类别:中层管理培训发布时间:2011年11月30日点击量:
“一分钟经理”的含义就是不用很多时间就能做出出色成果的经理。他工作的诀窍是:一分钟目标,一分钟称赞,一分钟批评。
许多经理人常常产生的疑惑:“我领导着几十人的团队,每天我都忙得团团转,加班加点是常事,可到月末上司对我的工作评价是效率不高”时间管理的效率已不仅仅与经理人自身有关,更与团队的效率有关。一分钟经理有三个诀窍,对这些经理人来说,是开拓思路、简单适用的好方法。
一分钟目标 就是用一分钟写出你的目标管理,并明确好自己的工作表现要达到怎样的效果,将自己的目标可视化,并针对设立的目标,再每一天不时的利用一分钟来审视自己的表现,不断的修正自己的工作,从而达到自己的目标。我相信我们每个职场人都有这种感受,我们每天都很忙,但我们很多时候真的不知道我们究竟在忙什么,我们要忙到什么时候,我们会忙出一个什么样的结果,这一切都是我们不知道的,我们是被动的在忙,我们变成了别人工作的附属品和垫脚石,也许在我们努力的背后是别人收获的欢笑。
经理要让下属提高工作效率,就必须令对方明白自己的目标和被期望的表现。一分钟目标让经理学会在工作中遇到问题时,学会找寻方法,并最终解决问题。一分种目标包含了六个方面:1、与下属协商,就他的工作目标达成一致意见;2、明确好的工作表现是怎样的;3、用不超过250字描述下属的目标,并写在一张纸上。4、反复读你的目标,每次用大约一分钟的时间。5、每天用一分钟时间审视自己的表现;6、看看自己的行为是否与目标一致。一分钟经理人很相信80/20目标设定法则。也就是说,你得到的80%真正重要的成功都来自于你20%的目标,即我们的关键任务———可能一共只有3到6个工作目标。当然,总是针对每个具体的项目,具体地设定一分钟目标。
一分钟称赞 一个人在自我感觉良好的时候,才能做出优秀的业绩。而帮助别人获得良好的自我感觉是提高效率的关键。一分钟经理认为一分钟称赞对鼓舞个人的干劲非常有效。
一个人的力量是有限的,我们要懂得合理的利用我们身边的人力资源管理,而我们最大的资源是什么呢?没错,就是人,我们要充分的激发团队的力量去完成我们既定的目标,这样才能真正做到又快又好。要激发一个团队最好的方法莫过于赞美了,不要吝啬你的赞美之词,及时的大声的告诉你的同伴,他们做得是多么的出色,你很为他们骄傲,你很荣幸能有机会和他们一起工作,这将成为你人生中最美妙的回忆。我相信你得到的将会超出你的想象。
一分钟称赞的内容包括:1、预先告诉人们你会让他们知道你对其工作业绩的评价。2、及时地对他们称赞。3、告诉他们对在哪里,并且要说得非常具体。4、告诉他们这件事情做对之后,让你感到多么开心,对组织和其他同事有多么大的帮助。5、停下一分钟,让他们静静地"体会"你的开心。6、鼓励他们以后继续这么做。7、和他们握手,或者用其他的举动向他们表明你会支持他们在组织中的成功。
一分钟批评 人们需要在做对时得到称赞,也需要在做错时得到提醒和批评,这样才可以让他们更好地发挥优势,达到自己的目标。经理人需要提前告诉团队成员,你将对他们的工作做出明确的评价。在他们做错时,批评是必要的。
我们完成一项工作,开展一个项目,在这执行过程中难免会出现过错与失误,这时我们就要及时的批评,这种批评有自我批评,也有针对同伴的批评。自我批评相对时比较容易完成的,因为谁都不会生自己的气,但是在批评同伴的时候,我们就要注意技巧了。我们要记住,批评不是目的,我们是对事不对人的,我们要肯定他们所取得的成绩,并表示我们很感谢他们的努力,但是在某个环节有了小过错或失误,我们希望他们能引起注意,避免出现更大的错误从而导致无法挽回的后果。如此则我们的工作必将有一个完美的结果。
一分钟批评的内容包括:1、在刚做错事的时候批评。2、明确地指出错误之处。3、告诉他们这件事带给你怎样的感受,而且要说的明确。4、沉默几秒钟,让他们深刻体会到你的感受。5、和他们握手,而后用其他行动让他们知道你真诚地站在他们的一边。6、提醒他们你多么器重他们。7、再次肯定地告诉对方你认为他们本身是很好的人,只是在这件事上做得不好。8、批评过后,事情就过去了。
一分钟经理的三个诀窍看起来十分平常,但都抓住了工作的关键,让每个人都在工作中感觉良好,从而实现最佳的绩效果。一分钟经理始终鼓励和他一起工作的人,在明确了目标和期望的表现后,让他们大胆去做。在他们做对的时候称赞他们,做错的时候批评他们,并最终将这个良好的习惯去影响他们,使他们每人都关注和改进自己的表现,不断提高解决问题的能力,并最终也可以成为高效率的经理人。