职场新人的第一堂必修课：角色转型与优势突围

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

企业说：新毕业的同学来到公司，倒是挺虚心，可是融入企业太慢

企业说：新人对绩效指标理解偏差，工作重点容易搞错

新员工说：职场和学校真不一样，我们既不敢也不想“整顿”职场，可职场我们“不熟”，啥时候该说话，啥时候该提问，内心非常忐忑；

新员工说：刚刚走出校园来到职场，我们不想总被评价“学生气太重”“不接地气”，如何快速改变学生身份，进入职场人角色？

新员工说：学生时代以考试成绩论英雄，职场却更看重软技能与人际关系，我到底是怎样的排位？

新员工说：轮岗了一圈，面对多个发展通道，该如何选择？

新员工说：我虽然是**专业的，可我发现领导的要求和学校教的很不一样，理论到实践怎么这么难？

新员工说：为什么一身本领却总被评价"能力不足"？

在飞速发展的商业时代，每位大学毕业生都要迎接人生的新篇章—踏入职场。然而，从校园走向职场并非一帆风顺，新员工往往面临着种种挑战和不适应，作为职场人要求具备职业化、专业素养、沟通技能和团队协作等能力技能，而这正是很多新员工所缺乏的。 因此企业需要帮助新员工更好地适应职场环境，提高职业竞争力，帮助新员工快速适应职场文化和职业规范，掌握职场必备的工作方法和工具。

本课程将通过校园人和职场人的诸多不同的拆解加速新员工角色转换，通过案例分享和技能练习提升新员工职场通用能力，完成蜕变，融入职场。

【课程收益】

获取2项能力：与不同职业兴趣的人运用不同沟通方法的能力；锚定、发挥自己优势的能力；

运用6种方法：

锚定自己优势的方法

新员工融入企业最安全高效的沟通方法

新员工快速学习的渠道（向平台/书籍学、向人学、向事学）和方法

每日/月复盘的方法

快速了解企业运作，了解团队的方法

制定适合自己的职业发展计划的方法

拓展认知：了解职业生涯发展的三个阶段及特点，了解对应不同发展阶段个人的体力、心智、资源的变化，从而能够做出正确决策；了解职场发展分岔口，更新对认识及把握“职场机会”的认知

改变态度：把职业生涯规划当成工具，激发学员树立自己的职业目标

改善氛围：帮助新员工快速的融入企业，提升组织协作性与员工满意度

【课程特色】

全互动教学，对话式课堂：课程采取案例研讨，现场演练，视频解析、小组讨论等方式，激发学员高质量参与；

定制化设计，知识场景化：案例、场景选取自团队实际工作场景，落地性强；

工具简单化，内容步骤化：好学好用，三步完成，降低认知负担，提升课后行动成功率

【课程对象】

新员工，尤其适用于95后，00后

【课程大纲】

第一部分：职场新人“向外找寻”却迷失方向？——向内探索看清职业未来

一、你以为的职场VS真实的职场，差距到底在哪里？

职场适应问题一：角色不知如何转换

1、校园思维陷阱：总期待"老师"主动教，却发现职场需要自主觅食

2、角色错位危机：把"完成作业"心态带入工作，忽视职场需要的是"创造价值"

3、环境适应断层：从"容错空间"到"结果导向"，心理落差如何填补？

职场适应问题二：能力与需求错位

1、技能错位图谱：校园知识≠企业需求，如何识别"能力转化盲区"

2、隐性能力缺失：沟通协作/情绪管理/抗压能力被严重低估

3、工具使用恐慌：面对企业专属系统，是否做好数字化技能储备？

职场适应问题三：工作者与学生的本质区别

1、身份转变：从"知识消费者"到"价值创造者"的思维重构

2、责任升级：你的工作成果不再只影响自己，而是关联团队绩效

3、竞争升级：校园排名≠职场竞争力，如何打造不可替代性？

新人不懂职业生涯规划怎么努力？

1、被动成长：缺乏目标导致"救火式"工作，错失发展良机

2、价值稀释：没有核心技能沉淀，成为可替代性强的"工具人"

3、机会流失：当企业有晋升名额时，你却没有匹配的成长记录

三、职业生涯三阶段，你走对了哪几步？

1、生存期突围：从"职场透明人"到"关键贡献者"——先展示成果，再自我探索

2、发展期抉择时刻：专家路线VS管理路线，如何做出正确选择？

3、自我实现期跃迁——先谈“蓄水池”再谈“发电机”

知识点：职业生涯发展三阶段及个体体力、心智、资源变化线

辅助工具：案例分析-某大厂的内部群聊、刚入职就调整组织架构的新员工

视频分析与讨论：亲哥都批评的职场错心态

现场讨论：校园人转身的挑战

案例：我要“理想“你却说我“眼高手低“；不行我就辞职

第二部分：职业素养与职业信念——展现态度和专业

一、十大职业素养——如何在日常落地，如何避免踩坑？

1、敬业：不是让你加班

2、主动：不是让你多干活

3、责任：不是让你背锅

4、执行：不是喊你努力

5、品格：不是劝你奉献

6、绩效：不是唯KPI论

7、协作：不是让你妥协

8、智慧：不是玩套路

9、形象：不是比穿搭

10、发展：不是急跳槽

二、职场生存铁律：做到这5点，你才真正拥有职业信念

1、结果可视化：用数据/事实说话，避免"我以为"式工作

2、主动反馈机制：养成“复盘+汇报”习惯

3、资源整合能力：学会跨部门协作与向上管理

4、持续学习姿态：保持行业敏感度，建立知识管理系统

5、职业品牌建设：在细分领域打造个人IP

三、职场生存必知：7大礼仪细节决定你的职业印象分

1、时间观念：迟到1分钟=心理扣分1小时

2、沟通礼仪：不同渠道的生存法则（电话、邮件与微信礼仪）

3、保密原则：任何团队都不欢迎大嘴巴

4、办公室准则：细节决定人际关系

5、接受批评、赞美、感谢：每次反馈都是珍贵的礼物

6、尊重他人：从基础礼貌到允许接纳

案例：领导让我组织这个季度的团建、如何摆脱“学生”标签

第三部分：你真的了解自己的职场基因吗？——职业兴趣测评

一、霍兰德职业兴趣测评深度体验

1、梳理测评结果，掌握六种不同类型人的特质

实用型（R）：把图纸变成实物的高手

研究型（I）：展现逻辑层次与事物本质的思考者

艺术型（A）：创造美学的魔法师

社会型（S）：人际关系网络编织者

企业型（E）：天生领导力觉醒者

事务型（C）：流程优化大师

2、提升职业竞争力的秘密通道——应对六种不同风格的沟通，我该出哪张“方式”牌

互动：度假选岛、小组讨论-应对不同特质的同事/领导，要如何设计呈报项目方案

练习：针对目标岗位绘制岗位匹配图

第四部分：你的优势凭什么脱颖而出？——发挥优势，扬长避短

一、能力四象限实战指南：从优势发现到价值变现

1、聚焦优势——职业竞争力提升的主战场

2、培养潜能——职业竞争力提升的后勤保障部

3、利用存储——职业竞争力提升的资源部

4、规避盲区——职业竞争力提升的雷区

二、跑赢职场赛道第一棒——职场沟通突围

1、99%的沟通障碍源自于乔哈里窗

2、沟通的起点与终点：从目标到共赢

三、跑赢职场赛道第二棒——职场发展分岔路中的努力&选择

1、两个新员工的殊途异路

四、跑赢职场赛道第三棒——了解企业运作是从新人到核心的最短路径

1、快速了解企业的10个黄金问题

2、建立立体学习网络：向平台/书籍学习、向人学、向事学

3、每日/月的复盘方法与习惯养成

4、制定适合自己的可执行可达成的行动计划

案例：两个小张的职场发展之路

互动：我的职场故事，我的行动计划

练习：找到你的职场外挂

课后回顾与总结

谢老师

谢迪老师

——中基层管理能力与职业素养提升专家

曾任：京东（物流体系，世界500强）东北区域人才发展专家 京东集团百强讲师及年度最佳培训人

曾任：安莉芳中国服装有限公司（行业排名前三，服装内衣，港股01388） 东北区培训主任

曾任：百胜中国（前世界500强，连锁餐饮，港股09987）运营管理

曾任：合兴（吉野家）集团（行业排名前五，连锁餐饮，港股00047） 东北区训练管理专家

企业培训师一级——中国人力资源和社会保障部颁发

新精英认证职业生涯规划师

FESCO、常春藤、东软等企业长期特邀职场发展及培训师培养专家

中国传媒大学、首都师范学院、中国林业科学研究院等高效特聘讲师

【个人简介】

谢老师拥有13年企业培训和管理经验，曾就职于上市公司和世界五百强。她专注于团队管理和人才发展，成功培养了800多名储备干部和中层管理者，培训超过50000人次，累计培训时长3000小时。

百胜（肯德基）任职期间，拥有2年一线运营管理经验，负责肯德基餐厅包括人员、设施设备、物资物料的管理与最佳效果达成，保证餐厅各项KPI及向顾客提供优质服务。餐厅多次获得肯德基champs冠军计划辽吉市场最佳餐厅；

合兴（吉野家）任职期间，针对东三省餐厅管理组断层问题，设计「阶梯式带教计划」和「3 天魔鬼训练营」，建立标准化稽核面谈模板，使见习助理转正周期缩短 15 天，QSC 评分提升 18%，流失率下降 26%。

京东任职期间，主导 20000 人配送团队人才体系搭建，开发“新人成长地图”匹配 12 个岗位路径，萃取 200 + 老员工经验，带领内训师团队共计开发出314门业务课程（含微课）并将授课课时提升126%，转化为《异常件处理 36 计》等工具包，实现新员工试用期通过率提升 35%，课程满意度 95% 并获集团年度最佳培训人、京东物流百强讲师。

【实战经验】

常春藤控股《你的职业生涯有什么可能？》——共24个专题培训，涵盖了100个案例，累计授课132小时。因课程实效性强，被返聘23期。通过这些互动和案例丰富的课程，成功培养了20名杰出的管理者，有效提升了学员的职业规划和团队领导能力。

汇佰生物《推倒部门墙——建设跨部门沟通协作新通路》等——通过「目标互锁四象限表」诊断部门协作痛点，植入 RACI 矩阵工具并配套「协作积分制」，使跨部门会议时长缩短 40%，实现99.8%的超高满意率和95%的结业满分好评率，项目获返聘 9 期。

SYFESCO《教练领导力实操》等——在超过15场专业培训中，实现了学员作业完成率100%，学员满意度高达97%，并且凭借出色的培训效果被返聘5期。通过精心采集的79个内部案例，显著提升了管理者在业务、团队及个人层面的管理意识和能力。这些成果赢得了公司领导班子的一致赞誉，并在新员工招聘和高校合作等6个其他项目中再次被委以重任。

伊利集团管培生项目《工作汇报与展示》——为集团管培生授课并模拟大赛完成工作汇报与展示，共输出了18个实战案例，这些案例覆盖了市场决策、产品策略、品牌建设等多个方面。通过这些案例的深入分析和讨论，我们成功辅导8名学员在集团比赛中斩获六个奖项，充分展示了他们的学习成果和实战能力。

工商银行辽宁省新员工入职培训——针对校招生开发《新员工入职培训》课程，设计「情绪急救包」和「老带新模拟沙盘」，课程满意度98%，课程被纳入总行人才库。

东软《内训师培养项目》——在连续三年的四期内训师培养计划中，精心设计并实施了初中高阶培训课程，首创「经验萃取工作坊」提炼 46 个实战案例，开发「课程开发制作模板」，使内训师年度授课量增长 126%，关键岗位经验传承覆盖率达 100%。共成功培养16位兼职内训师在一年的时间内累计完成了46课时的内部培训

【理论体系】

职业生涯发展体系 中基层能力提升体系 卓越领导力体系

【授课风格】

对话式课堂：用“提问 - 讨论 - 总结”三循环让学员从“听众”变成“共创者”。例如在《跨部门协作》课程中，引导学员现场拆解真实案例，输出解决方案并形成《部门协作作战地图》，课程参与度超 90%

激发式课堂：让经验成为教材，擅长挖掘学员经验库，通过“小组案例复盘”“最佳实践拍卖”等形式，将学员自身经历转化为教学素材。如在《领导力实操》中，收集 20 + 学员管理难题，现场生成《中层管理者生存指南》

专业性强：10年世界500强经验沉淀的"中基层管理方法论"，开发314门业务课程覆盖80%企业高频场景，京东物流2万+人培训体系搭建者

实用落地：即学即用，每堂课输出 3 个可带走工具，配套如落地行动卡等明确执行步骤。学员反馈：上午学的 RACI 矩阵，下午就用在跨部门会议上，扯皮减少一半！

风趣幽默：用快递小哥、餐厅店长等真实故事开场，穿插职场段子和情景短剧，让理论变得生动。学员评价：本以为培训很枯燥，结果笑出腹肌还学到真东西

【主讲课程】

管理者核心能力系列（主打）

《提问式领导力——从指令到赋能的跃迁》

《领导力实操——手把手教你表扬、批评、面谈》（版权课）

《从目标到共赢——高绩效团队铁军锻造实战营》

《从"业务骨干"到"团队领袖"的惊险一跃——管理者角色认知与定位》

《为什么你的团队总是差最后一公里？——提升团队执行力》

《会议革命——让每一次会议都成为“价值创造场”》

《师带徒从“随意带”到“系统教”——新员工带教辅导全流程实战》

《代际领导力革命——新生代员工管理实战》

《团队角色拼图——构建高绩效团队的密码》

《稽查为点，辅导为线，支持为面，协作为体——团队管理实战》

《从救火队员到井井有条——高绩效物流团队建设》

基层员工能力提升系列

《文化故事赋能组织——萃取・包装・演绎三位一体实战课》

《故事化汇报——让成果与价值会“说话” 》

《别让功劳变苦劳——金字塔思维让你的工作汇报变成“价值翻译器”》

《拆掉部门墙——从对立到共赢的跨部门协作实战课》（高复购）

《执行不是能力，而是习惯——个人崛起与团队致胜的双引擎》

《AI赋能执行力——个人崛起与团队致胜的双引擎》

《高绩效成长六阶梯——6大核心能力破局职场瓶颈》

《AI轻赋能秘书核心技能实战课——从事务处理到战略辅助的全流程升级》

《职场提问力——从“不敢问”到“问得准”实操》

《高效职场沟通实战课——双赢沟通与高效协同》（爆款）

《AI破局跨部门协作——20%智能工具+80%沟通心法，破解部门墙困局》

《向上管理实战课——从“执行工具”到“战略伙伴”跃迁》

《资深人才破局——中基层管理者骨干员工职业生涯跃升规划》

《压力变燃料——职场人的情绪转化实战课》

《从迷茫到掌控——自我认知与成长觉察》

新员工入职系列

《职场新人的第一堂必修课：角色转型与优势突围》

《从青铜到王者——高适应力新人的3个成长飞轮》

《你的职场剧本怎么写？——新员工职业生涯规划》

《你的职场剧本怎么写？——新员工职业生涯规划》2天版

《新人跃迁——职场目标拆解与效率革命》

《职场跃升地图——从新人到骨干的 6个关键节点》

培训师培养系列

《教练型培训师——从知识搬运到业务赋能的6大跃迁密码》（爆品课）

《从案例到故事——讲师价值观故事萃取与讲述》

《从混沌到清晰，从拒绝到期待——结构化课程开发实战》

《让学员成为课堂主角 —— 课堂呈现与教学辅导实战》

《从“经验壁垒”到“能力复制”——关键岗位经验萃取SOP全拆解》

【服务客户】

企业客户：工商银行、宜家IKEA（中国）、伊利集团、京东集团、东软集团、南京地铁、沈阳燃气集团、中国电网、去哪儿网、越秀辉山、沈阳外国企业服务有限公司、辽宁福彩、辽宁沈抚人力资源产业发展集团有限公司、关门山AAAA景区、安莉芳服装有限公司、合兴餐饮（吉野家、DQ）、某省卷烟厂（烟草公司）、常春藤控股、汇佰生物科技有限公司、敏丁拌饭餐饮等

高校客户：中国传媒大学、首都师范大学、中国林业科学研究院、沈阳工业大学、长春工程学员、渤海大学、北京青年政治学院、北京印刷学院、天津职业大学、沈阳化工大学、辽宁装备职业技术学院、辽宁农业职业技术学院等

政府客户：国家药品监督管理局药品评审中心、辽宁省妇联、桓仁县国有资产事务管理中心、吉林省妇联、抚顺妇联、新宾妇联

【学员评价】

课程节奏感好，实用性强，能让我们不由自主的进入状态，主动的参与到课堂中来，而且渐入佳境。

——常春藤控股团队管理课程学员评价

谢老师特别走心，非常投入，那种感染力不是铺天盖地，而是循序渐进，今天感受到了你们专业培训师的风采！带领学员有时候走脑，有时候走心，员工的投入度比预想还好，期待后续。

——HB生物人力资源负责人

谢老师绝对宝藏，思路和看问题的角度都不一样，很有深度，非常有启发和收获，关键是能让我知道接下来的行动是什么。

——南京地铁某学员

领导任务下达突然，幸亏我想到了谢老师曾经给的“金字塔模型”马上搭建思路框架，不然肯定丢脸，有了“金字塔模型”和课堂上讲过的几个职场案例，领导满意，客户满意，都开庆功宴啦。

——太平洋保险公司学员

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com