赋能激活组织促进人效提升

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【课程背景】

在当今竞争激烈且复杂多变的贸易市场环境中，贸易代理商作为连接供应商与客户的关键纽带，面临着诸多挑战与机遇。对于贸易代理商的操盘手而言，如何进行有效的人才管理与队伍建设，已成为决定企业生存与发展的核心要素。

从市场竞争角度来看，贸易行业的竞争愈发激烈，产品同质化严重，客户需求日益多样化和个性化。在这样的背景下，贸易代理商的核心竞争力逐渐从单纯的产品和价格优势，向人才优势和团队竞争力转变。拥有一支高素质、专业化、富有创新精神和执行力的团队，成为贸易代理商在市场中脱颖而出的关键。

然而，目前许多贸易代理商团队规模较小，且多为区域作战，在人才管理和队伍建设方面存在诸多不足，而贸易代理商的业务特点决定了其团队需要具备多方面的能力，包括市场开拓、客户关系维护、供应链管理、风险控制等。

但实际情况是，很多操盘手缺乏系统的队伍建设理念和方法，团队内部沟通不畅、协作效率低下，无法形成强大的团队合力。

《贸易代理商操盘手的人才管理与队伍建设》课程，将系统地讲解人才选拔、留用、激励、薪酬设计以及队伍建设，梯队人效等方面的理论和方法，并结合实际案例进行分析和演练，帮助操盘手掌握实用的管理技巧，打造一支高素质、高绩效的贸易团队，推动企业的可持续发展。

【课程收益】

系统管理思维构建：课程将帮助贸易代理商操盘手建立起全面、系统的人才管理与队伍建设思维体系，使其从战略高度认识到人才对于企业发展的重要性，不再局限于日常业务操作，而是能够综合考虑人才选拔、培养、激励等各个环节，为企业制定科学合理的人才战略

专业技能增强：操盘手将深入学习人才选拔、留用、激励、薪酬设计等方面的专业知识和实用技巧。例如，掌握精准的人才需求分析方法，能够运用多元化的选拔渠道和面试技巧与方法，选拔出与企业需求高度匹配的人才；学会设计合理的薪酬结构和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。

掌握人效提升的本质和逻辑，学会提升人效的方法和工具

【课程特色】

需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

贸易代理商操盘手

【课程大纲】

一、如何认知环境变化对企业的人才挑战

1、如何认知内外部环境及行业趋势

贸易行业市场竞争态势与人才挑战

人才管理和队伍建设对贸易代理商的重要性

2、认知贸易代理商队伍建设基础

（1）贸易代理商业务模式与团队职能剖析

市场拓展、客户服务、供应链管理等职能

不同业务模式下的团队架构差异

（2）高效贸易代理商团队的特征与标准

协作性

专业性

适应性

案例分析：优秀贸易代理商团队的成功要素

二、操盘手如何做人才管理及队伍建设

1、人才选拔策略

（1）精准人才需求分析

基于业务目标岗位能力模型构建

长期人才规划与短期需求的平衡

（2） 多元化人才选拔渠道与方法

招聘平台、行业人脉、内部推荐等渠道

面试技巧及方式方法的应用

（3）人才选拔中的风险防范

避免招聘到不匹配人才的方法

背景调查与试用期管理的要点

2、人才留用与发展

（1）影响人才留用的关键因素分析

学会理解职场人的动机理论

薪酬福利、职业发展、工作环境等

（2）设计人才职业发展路径

晋升机制、岗位轮换、培训发展

个性化职业发展路径的制定

（3）营造留人文化与环境

企业文化建设与价值观传递

团队氛围营造与员工关怀措施

3、激励机制设计

（1）激励理论在贸易代理商团队中的应用

物质激励与精神激励的结合

目标激励、成就激励等方法

（2）多样化激励手段的运用

奖金、提成、股权、合伙人机制等物质激励

荣誉表彰、晋升机会、培训奖励等精神激励

（3）激励机制的动态调整与优化

根据团队发展阶段和业务变化调整

激励效果评估与反馈机制建立

4、薪酬设计优化与实践

（1）薪酬结构设计

基本工资、绩效工资、奖金、福利等构成

不同岗位的薪酬结构差异化设计

（2）薪酬调整机制

基于绩效、市场行情、个人能力的调整

薪酬调整的流程与沟通要点

市场对标与成本控制策略

三、操盘手如何提升团队人效与效能

（1）人效的定义与衡量指标

人效核心指标的定义：人均销售额、人均利润等指标解析

人效数据的收集与分析方法

人效监测表--人效评价“黄金不等式”

人效提升核心逻辑：投资收益模型组合拳

（2）认知人效创新的工具和方法

人效提升九宫格模型

人效提升的三个要素

人效提升的三个方式

张老师

张子斌老师

—战略人力资源与组织人效提升专家

曾任：中化集团（世界500强央企）某化工行业投资项目 人力资源负责人

曾任：华润集团（世界500强央企）旗下华润雪花啤酒（消费品） 人力资源项目负责人

曾任：美的集团（世界500强、中国制造业30强）控股新能源赛道A股上市公司 人力资源总监

曾任：荷兰皇家帝斯曼集团（全球化工10强、全球医药100强）亚洲投资最大的医药工程项目 人力资源负责人

曾任：MIE能源控股公司（中国民营能源领域10强、石油化工20强） 港股上市（HK1555）公司 人力资源负责人

曾任：力鸿集团 （民企高科技检测赛道10强，煤炭检测全国第一，港股唯一检测公司）港股上市公司HK1586 人力资源总经理

曾任：全经联（中国TOP1新经济产业平台：18条产业赛道，6000家创新企业） 商学院副院长

北大企业家研修班、清华EMBA总裁研修班特聘讲师

北京大学国家发展研究院HR协会负责人

北京大学国际MBA，比利时Vlerick商学院（欧洲商学院排名前20）工商管理硕士

【个人简介】

张子斌老师先后工作过世界500强央企、民企，港股上市公司，外资企业，专精特新小巨人企业等，行业涉及制造业、能源（石油、化工、煤炭、电力）、新能源（光伏、风电、储能）、医药、消费品、检验检测、新材料、商业航天等方面。操盘过两家民营企业从区域公司到全国布局，到上市以及出海国际化和业务多元化的战略及人力资源全过程。

张子斌老师拥有20多年的企业人力资源体系设计与操盘、组织发展变革、人效提升的实战和培训、咨询经验（其中15年企业人力资源一号位，6年专职商业讲师/咨询顾问；兼职商业讲师10年+），累计培训人员30000+、提供辅导及咨询服务企业100+。

【实战经验】

1、战略人力资源管理体系设计及落地实施---MIE能源控股连续两个三年战略的顶层设计和操盘，人员规模从500人到6000人，收入从10亿到近百亿。

张子斌老师在2007-2014年担任MIE能源控股人力负责人期间，连续两次组织、设计、实施了公司三年战略，尤其在人力资源战略方面，提出了通过SOT战略人力资源管理（战略-组织-人才）的系统化人力资源体系建设，保证了公司从一家东北的区域公司到总部搬迁北京，公司上市和出海国际化布局、并购拓展以及业务多元化发展的全过程。

期间主导了美世咨询与MIE能源控股的项目合作，开创了民营能源企业与国际咨询公司合作的先河，并主导了ERP系统的落地实施，为企业战略人力资源管理体系的落地，提供了有效的保障。任职期内，公司的人员规模实现了从500人到6000人，收入从10亿到近百亿的跨越式成长。

2、人效升级的典范（精益人效项目的顶层设计及实操落地）/出海人力资源体系化建设---力鸿集团三年战略及人效升级项目。企业从500人到3000人（出海业务实操落地-海外市场从10人-1000人的巨变），实现了3年营收3倍增长的行业壮举，人效方面的职工薪酬率指标由45%下降到37%

张子斌老师2015-2020年，在担任力鸿集团战略顾问和人力资源总经理期间，主导了公司战略及人效提升的全过程。一是公司上市后结合资本优势，提出海外并购战略，从单一的煤炭检测业务向石油化工检测多元化业务拓展，集合资本、人力、技术等方面赋能海外业务，三年实现海外业务赶超国内业务，完成战略布局；二是提出“2+X”的多元化战略，利用“平台+合伙人”的模式，突破业务发展瓶颈，实现新领域增长。通过三年战略及人效提升的模式创新，企业进入了国内行业TOP10，并且港股唯一

3、企业的组织变革及人效提升---美的集团收购A股上市公司合康新能后，进行的组织变革项目，取消四级以下架构 36 个，人员优化20%，工商业储能研发团队的引进高端人才30人，研发效能提升40%，人均收入提升50%，为公司转型新能源赛道起到决定作用。

张子斌老师2020-2021年，担任美的集团并购上市公司合康新能后的组织变革项目负责人（HRD职位），操盘合康新能被美的并购后的组织及人效提升工作，包括组织架构完善、人员优化、战略性人才猎取以及各单位年度目标确定，责任制签订及考核方案确定，以及事业群战略承接和分解。按照“3-8 原则”将公司管理架构进行优化，减少管理层级，取消四级以下架构 36 个，人员优化20%。根据绿色能源战略，组织实施行业人才地图建设工作，包括对标公司选择，对标人才类型选择并根据行业聚集效应，提出相关人才的引进方式和合作方式等，尤其工商业储能研发团队的引进高端人才30人，研发效能提升40%，人均收入提升30%，为公司转型新能源赛道起到决定作用。

4、人力资源数字化转型---某央企集团数字化转型项目中，张子斌老师带队承担人力资源数字化转型部分。项目落地后，集团人力资源管理标准化覆盖率从60%提升至95%，事务性工作耗时减少50%；人才招聘周期缩短35%，关键岗位到岗率提升至90%。人均营收较转型前增长12%，人工成本利润率提升8%。

数字化平台建设与数据治理：主导搭建集团统一的人力资源数字化管理平台（SaaS+自主研发），覆盖组织架构、薪酬绩效、招聘培训等9大模块，实现全集团6万名员工信息线上化，数据准确率提升至98%，流程审批效率提升60%。

组织效能优化：基于平台数据分析，重构集团四级以下冗余架构，合并职能重叠部门18个，精简编制15%，优化管理成本超5000万元/年；同步建立“人效仪表盘”，实时监控人均产值、人工成本投入产出比等核心指标。

人才发展体系数字化：针对新能源、高端制造等战略赛道，设计数字化人才画像系统，完成关键岗位的能力建模，精准匹配内外部人才库；通过AI面试、在线测评等技术引入高端技术人才85人，核心研发团队硕士以上学历占比从35%提升至52%。

绩效考核智能化：推行OKR与KPI融合的数字化考核体系，实现目标分解、过程追踪、结果评估全流程在线化，考核周期缩短40%；联动薪酬模块建立“绩效-激励”自动核算机制，激励兑现效率提升70%。

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